Questão de Administração Pública · FCC TRT-15 2018 (nº 22)

Avaliação de desempenho é o processo de medir e analisar a performance de um colaborador, e existem várias metodologias para isso, cada uma com características e focos diferentes.

• (A) Incorreta: A Avaliação 360° é complexa, envolve múltiplas fontes de feedback (superiores, pares, subordinados, autoavaliação) e não é de fácil aplicação, além de não focar exclusivamente em aspectos extremos.
• (B) Incorreta: A Comparação Binária compara cada empregado com todos os outros, um a um, focando na classificação relativa e não na identificação de comportamentos extremos específicos.
• (C) Incorreta: A Escolha Forçada exige que o avaliador escolha entre frases pré-determinadas (positivas e negativas) que descrevem o desempenho, o que não se alinha com a observação e registro de incidentes extremos como eles ocorrem. A armadilha é a menção a aspectos "negativos e positivos", mas a metodologia não se baseia em incidentes e a elaboração das frases pode ser complexa, não sendo de "fácil aplicação" no sentido de registrar eventos.
• (D) Correta: A metodologia de Incidentes Críticos foca no registro de comportamentos excepcionalmente bons ou ruins (extremos) que impactam o desempenho, sendo de fácil aplicação por envolver a anotação de eventos específicos à medida que ocorrem, atendendo perfeitamente aos requisitos da questão.
• (E) Incorreta: A Pesquisa de Campo é um método mais aprofundado e demorado, geralmente conduzido por um especialista que entrevista gestores e colaboradores, e não se caracteriza pela fácil aplicação nem pelo foco exclusivo em incidentes extremos.