Questão nº 36
Questão de Psicologia · FCC TRT-11 2024 (nº 36)
FCC2024Analista Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade: PsicologiaPsicologia
Gabarito: Dver comentário ↓
As condições essenciais para que os programas de mentoring resultem em benefícios para indivíduos e empresas são as seguintes:
- Aidentificação das necessidades de treinamento; pesquisa de engajamento para verificar nível de interesse dos colaboradores a participarem do programa de mentoring; treinamento dos mentores; definição das políticas e procedimentos de mentoring; aplicação do programa de mentoring; avaliação de resultados e acompanhamento individual a ser realizado com cada colaborador selecionado para o processo de mentoring.
- Blevantamento das necessidades de treinamento percebidas pela alta gerência; definição das políticas de mentoring; seleção dos participantes do programa via comitê executivo; seleção da metodologia a ser aplicada; publicação do programa de mentoring para todos os colaboradores e análise periódica de resultados.
- Clevantamento das necessidades de treinamento do grupo de colaboradores; análise de orçamento; definição da população alvo a ser beneficiada com este programa de desenvolvimento; identificação dos stakeholders que contribuirão com o programa; mapeamento dos mentores e avaliação de resultados.
- Destabelecimento prévio de objetivos específicos para o programa de forma integrada às estratégias empresariais e de recursos humanos; orientação e treinamento para os participantes; monitoramento e avaliação de resultados; participação voluntária; apoio ativo da alta gerência e competência do coordenador do programa. (alternativa correta)
- Elevantamento das necessidades de treinamento do grupo de colaboradores; análise de orçamento; definição da população alvo a ser beneficiada com este programa de desenvolvimento; seleção da metodologia a ser aplicada; publicação do programa de mentoring para todos os colaboradores da empresa e avaliação de resultados.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
Programas de mentoring são eficazes quando bem planejados e alinhados com os objetivos da organização, focando no desenvolvimento de pessoas através da troca de experiências entre um mentor (mais experiente) e um mentorado (menos experiente).
- (A) Incorreta: Lista etapas operacionais e táticas do programa, mas não as condições essenciais para seu sucesso estratégico, como o alinhamento com a estratégia da empresa e o apoio da alta gerência.
- (B) Incorreta: Apresenta uma visão limitada das necessidades (apenas da alta gerência) e métodos de seleção que podem não garantir engajamento, além de não focar nas condições de sucesso.
- (C) Incorreta: Esta é a armadilha. Embora liste etapas importantes de planejamento (necessidades, orçamento, público-alvo, stakeholders, mapeamento de mentores e avaliação), ela falha em incluir condições essenciais como o alinhamento estratégico, a participação voluntária e o apoio ativo da alta gerência, que são cruciais para o impacto e sustentabilidade do programa. Foca mais no "como planejar" do que no "o que precisa existir para dar certo".
- (D) Correta: Esta alternativa elenca as condições fundamentais para o sucesso de um programa de mentoring:
- Estabelecimento prévio de objetivos específicos para o programa de forma integrada às estratégias empresariais e de recursos humanos: Garante que o programa tenha um propósito claro e contribua para os resultados da organização.
- Orientação e treinamento para os participantes: Prepara mentores e mentorados para seus papéis, aumentando a eficácia das interações.
- Monitoramento e avaliação de resultados: Permite acompanhar o progresso, identificar pontos de melhoria e demonstrar o valor do programa.
- Participação voluntária: Aumenta o engajamento e o comprometimento de mentores e mentorados, pois a motivação intrínseca é um fator chave.
- Apoio ativo da alta gerência: Confere legitimidade ao programa, assegura recursos e remove barreiras, mostrando que a liderança valoriza a iniciativa.
- Competência do coordenador do programa: Essencial para a gestão eficaz, resolução de problemas e manutenção da qualidade do programa.
- (E) Incorreta: Semelhante à C, lista etapas de planejamento e execução, mas omite condições críticas como o alinhamento estratégico, a participação voluntária e o apoio da alta gerência, que são determinantes para o êxito do programa.
Fonte: FCC TRT-11 2024 Analista Judiciário – Área Apoio Especializado – Especialidade: Psicologia (Caderno Tipo 002). Reproduzida para fins de estudo.