Questão de Conhecimentos Específicos · FCC TRF4 2025 (nº 36)

Treinamento é o processo de ensinar e desenvolver pessoas para que elas melhorem seu desempenho no trabalho, focando em cinco tipos principais de mudanças no que elas sabem, fazem e como agem.

• (A) Incorreta: Esta alternativa lista resultados específicos do treinamento (como "conhecimento de produtos" ou "pensamento global"), mas não as categorias gerais de mudança de comportamento que o treinamento visa. A armadilha da banca aqui é apresentar objetivos de treinamento que são válidos e desejáveis para uma empresa, mas que não representam as categorias fundamentais de mudança de comportamento que o treinamento busca, misturando o específico com o geral.
• (B) Incorreta: Foca excessivamente em habilidades e aspectos cognitivos ("destreza", "rapidez", "pensamento lógico/estratégico"), deixando de fora categorias cruciais como a transmissão de informações básicas e o desenvolvimento de atitudes.
• (C) Incorreta: Embora use a ideia de "saber fazer", "saber analisar", "saber julgar" e "saber decidir", que são importantes, a formulação é um pouco redundante ("saber fazer" e "saber fazer o trabalho") e não abrange de forma tão abrangente os tipos de mudança como a alternativa correta, especialmente a transmissão de informações e o desenvolvimento de atitudes como categorias distintas.
• (D) Incorreta: Mistura objetivos específicos ("conhecimento da empresa", "prática administrativa") com categorias mais amplas ("mudança de visão"), não apresentando os tipos fundamentais de mudança de forma sistemática.
• (E) Correta: Esta alternativa descreve as categorias clássicas e mais abrangentes de mudanças que o treinamento busca: transmissão de informações (adquirir conhecimento), desenvolvimento de habilidades (aprender a fazer), desenvolvimento de atitudes e comportamentos (mudar a forma de pensar e agir), desenvolvimento de conceitos (compreender princípios e teorias) e o resultado integrado de tudo isso, as competências individuais (a capacidade de aplicar conhecimentos, habilidades e atitudes para alcançar resultados).