Questão nº 50
Questão de Administração Pública · FCC MPE-PI 2025 (nº 50)
FCC2025Técnico Ministerial – Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Dver comentário ↓
Suponha que determinada organização pretenda proceder à avaliação de desempenho de seus colaboradores e esteja cogitando adotar como metodologia a "Pesquisa de Campo". Caso prossiga com tal método de avaliação,
- Aao final será obtido um ranking dos avaliados, nas faixas "satisfatório", "demanda aperfeiçoamento" e "inadequado", sendo tais resultados um insumo para decisões de evolução funcional e para desligamentos.
- Bnão poderá prescindir da realização de benchmarking, ou seja, do levantamento das melhores práticas e das organizações de referência no setor em que a organização atua e dos resultados por estas alcançados.
- Cserá necessária a realização de um levantamento dos comportamentos do avaliado no ambiente externo à organização, para fins de estabelecer parâmetros para a avaliação da performance institucional e social.
- Ddeverão ser aplicadas entrevistas por um avaliador especializado, através das quais se avalia o desempenho dos colaboradores, levantando-se as causas, as origens e os motivos de tal desempenho e possibilitando planejar os aprimoramentos necessários. (alternativa correta)
- Edeverá trabalhar apenas com uma base amostral, não sendo tal método aplicado à totalidade dos colaboradores, estes selecionados por amostragem representativa.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
A "Pesquisa de Campo" é um método de avaliação de desempenho onde um especialista externo ou interno, mas com expertise, realiza entrevistas aprofundadas para entender o desempenho do colaborador, suas causas e motivos, visando o desenvolvimento.
- (A) Incorreta: Esta alternativa descreve um método de avaliação mais focado em classificação e ranking (como escalas gráficas ou avaliação por objetivos), que não é a característica principal da Pesquisa de Campo, cujo foco é a análise aprofundada e o desenvolvimento. A armadilha aqui é confundir o resultado final de qualquer avaliação (que pode gerar decisões e um senso de ranking) com a metodologia específica da Pesquisa de Campo, que se distingue pela análise profunda das causas e motivos, e não pela simples categorização.
- (B) Incorreta: Benchmarking é uma ferramenta de comparação de práticas e resultados com o mercado, não um método de avaliação de desempenho de colaboradores em si, nem uma etapa obrigatória da Pesquisa de Campo.
- (C) Incorreta: A avaliação de desempenho de colaboradores foca no ambiente de trabalho. Levantar comportamentos no ambiente externo à organização para fins de avaliação individual é incomum e não é uma característica da Pesquisa de Campo.
- (D) Correta: Esta alternativa descreve precisamente a Pesquisa de Campo: um avaliador especializado conduz entrevistas para compreender as causas, origens e motivos do desempenho, permitindo planejar melhorias e aprimoramentos.
- (E) Incorreta: Embora a Pesquisa de Campo possa ser custosa e, por isso, aplicada a uma amostra, não é uma regra que deva ser aplicada apenas a uma base amostral. Se houver recursos, pode ser aplicada à totalidade dos colaboradores.
Fonte: FCC MPE-PI 2025 Técnico Ministerial – Área Administrativa (Caderno Tipo 2). Reproduzida para fins de estudo.