Questão de Administração · CESGRANRIO PSS IBGE 03/2016 (nº 27)

Gestão de pessoas é dividida em seis processos: agregar, aplicar, recompensar, desenvolver, manter e monitorar pessoas. O processo de desenvolver pessoas cuida exatamente do crescimento profissional e da capacitação contínua, incluindo treinamento, desenvolvimento de carreiras e aprendizagem.

• (A) Incorreta: Aplicar pessoas é sobre desenhar as atividades e orientar quem faz o quê no dia a dia (modelagem do trabalho, avaliação de desempenho), não sobre capacitar.
• (B) Incorreta: Agregar pessoas é o processo de recrutar e selecionar quem entra na organização, ou seja, trazer talentos de fora, não treinar quem já está dentro.
• (C) Incorreta: Monitorar pessoas é acompanhar resultados e controlar o desempenho (sistemas de informação, indicadores), não é o ato de ensinar ou treinar.
• (D) Incorreta: Recompensar pessoas envolve remuneração, benefícios e incentivos para motivar, não tem relação com o desenvolvimento de habilidades.
• (E) Correta: Desenvolver pessoas é o processo que engloba treinamento, desenvolvimento e educação, exatamente o que os gestores faziam ao definir as necessidades de capacitação para o próximo ano. A pegadinha da banca é confundir "treinamento" com "aplicar" ou "monitorar", mas o treinamento é uma ferramenta clássica do processo de desenvolvimento.