Questão de Infraestrutura de TI · CEBRASPE TCU 25 AUFC 2025 (nº 110)

Conceito-chave: No ITIL v4, o CMDB (banco de dados de gerenciamento de configuração) guarda relacionamentos entre itens de configuração (ICs), mas não é um "espelho" de dados operacionais. Para dados voláteis (que mudam rápido, como status de pedido), a federação busca dados na fonte em tempo real, em vez de copiá-los para um repositório central — copiar gera atraso e imprecisão.

• Correta: Errado. A federação não replica dados; ela consulta a fonte original sob demanda. O item inverte o conceito ao dizer que "replicar dados em um repositório centralizado melhora a precisão e reduz a latência" — na verdade, replicar aumenta a latência e reduz a precisão para ICs voláteis.

Como ficaria certo: Em uma aplicação de e-commerce, convém utilizar a estratégia de federação dos dados em CMDB para serviços como pedidos, pagamentos e autenticação, pois consultar dados na fonte original (sem replicação) melhora a precisão e reduz a latência na manutenção dos itens de configuração voláteis.