Questão nº 58
Questão de Administração Geral e Pública · CEBRASPE STM 2025 (nº 58)
Julgue os próximos itens, que versam sobre comunicação, clima organizacional e gestão de conflitos.
No contexto corporativo, a subjetividade nas percepções do clima organizacional pode gerar análises contraditórias de um mesmo fato, que pode ser avaliado de forma negativa ou positiva, e acarretar expectativas que podem frustrar ou motivar os colaboradores.
Resposta comentada
Clima organizacional é a percepção coletiva que os colaboradores têm do ambiente de trabalho — e essa percepção é subjetiva, ou seja, cada pessoa interpreta o mesmo fato com base em suas experiências, valores e expectativas. Por isso, um único evento (ex.: uma nova meta) pode ser lido como ameaça por uns e como oportunidade por outros, gerando reações emocionais distintas — frustração ou motivação.
- Correta: Certo. A subjetividade é característica central do clima: o mesmo fato objetivo admite leituras opostas, e essas leituras moldam expectativas que ora frustram, ora motivam.
Fica de olho: a banca costuma trocar clima por cultura para tornar o item errado. Lembre-se: cultura é o conjunto de valores e pressupostos compartilhados (mais estável, difícil de mudar); clima é a percepção momentânea e subjetiva desse ambiente (mais volátil, varia por pessoa e por momento). Se o item disser que a subjetividade gera leituras contraditórias da cultura, desconfie — o atributo "subjetivo e variável por indivíduo" é do clima.
Fonte: CEBRASPE STM 2025 Analista Judiciário – Área: Administrativa. Reproduzida para fins de estudo.