Questão nº 17
Questão de Tecnologia da Informação · CEBRASPE SEFAZ-RJ Auditor 2025 - Específicos I (nº 17)
CEBRASPE2025Auditor Fiscal da Receita EstadualTecnologia da Informação
Gabarito: Ever comentário ↓
Na fase de AS-IS do BPM, destaca-se a
- Aidentificação das fontes de dados.
- Bescolha das tecnologias necessárias.
- Cdeterminação de papéis e responsabilidades.
- Ddefinição dos momentos de integração com outros processos.
- Emedição da efetividade das atividades em relação aos objetivos da organização. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O AS-IS é o retrato do processo como ele é hoje, sem melhorias. O foco principal dessa fase é entender o desempenho atual para saber se as atividades estão, de fato, gerando valor e atingindo as metas do negócio. É um diagnóstico, não um projeto de solução.
- (A) Incorreta: Identificar fontes de dados é uma atividade de levantamento de informações (entrevistas, documentos), mas é um meio para o diagnóstico, não o destaque da fase AS-IS.
- (B) Incorreta: Escolher tecnologias é uma decisão típica da fase TO-BE (como será o futuro), não da análise do estado atual.
- (C) Incorreta: Determinar papéis e responsabilidades (RACI) é importante, mas é apenas um dos componentes do modelo AS-IS, não o seu objetivo central.
- (D) Incorreta: Definir momentos de integração com outros processos é uma característica do desenho do processo, mais ligada ao TO-BE ou ao detalhamento técnico, não ao diagnóstico de efetividade.
- (E) Correta: A essência do AS-IS é medir o desempenho atual (tempo, custo, qualidade) e comparar com os objetivos estratégicos. Isso revela gargalos e ineficiências, justificando a necessidade de redesenho. A pegadinha da banca aqui é tentar confundir o aluno com atividades de coleta de dados (A, C) ou de planejamento futuro (B, D), quando o verbo-chave da fase é medir/avaliar.
Fonte: CEBRASPE SEFAZ-RJ Auditor 2025 - Específicos I Auditor Fiscal da Receita Estadual (Caderno Conhecimentos Específicos I). Reproduzida para fins de estudo.