Questão nº 71
Questão de Tecnologia da Informação · FGV TRF1 2024 (nº 71)
FGV2024Técnico Judiciário - Desenvolvimento de SistemasTecnologia da Informação
Gabarito: Ever comentário ↓
O analista Carlos é gerente de um novo projeto de grande relevância para o TRF1, em que o patrocinador solicita reiteradas mudanças. Na posição de gerente, Carlos está preocupado com o impacto das mudanças nos custos e no cronograma do projeto.
Nesse contexto, a fim de diminuir o custo de mudança, Carlos deve:
- Arealizar somente as mudanças que não alterem a linha de base do escopo, pois assim os impactos no projeto serão minimizados;
- Bsolicitar a troca do patrocinador, pois ele não está alinhado com os objetivos da organização e está alterando o projeto sem critérios bem definidos;
- Cinformar ao patrocinador que não serão mais aceitas alterações, pois as mudanças deveriam ter sido propostas durante a definição dos requisitos do projeto;
- Dcontinuar aceitando as propostas de mudança, pois o patrocinador é o maior interessado no projeto e, se ele está propondo a alteração, deve estar ciente dos seus impactos;
- Edestacar para o patrocinador que é importante que as alterações necessárias sejam implementadas o quanto antes no projeto, pois as atividades são mais caras de modificar à medida que o ciclo de vida do projeto avança. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O custo de fazer uma mudança em um projeto aumenta muito à medida que o projeto avança. É como consertar um erro: é mais fácil e barato no início do trabalho do que quando ele já está quase pronto.
- (A) Incorreta: Restringir mudanças apenas às que não alteram a linha de base do escopo é irreal e pode impedir o projeto de entregar valor, além de não abordar o custo de mudança no tempo.
- (B) Incorreta: Solicitar a troca do patrocinador é uma medida extrema e inadequada, que não resolve o problema de gerenciamento de mudanças e pode prejudicar o relacionamento com um stakeholder chave.
- (C) Incorreta: Recusar todas as alterações é uma postura inflexível e irrealista em um ambiente de projeto dinâmico, podendo levar a um produto final obsoleto ou inadequado.
- (D) Incorreta: Aceitar passivamente todas as mudanças sem comunicar seus impactos é irresponsabilidade do gerente de projeto e pode levar a estouros de custo e prazo. A armadilha aqui é que parece respeitar a autoridade do patrocinador, mas ignora o dever do gerente de projeto de gerenciar e informar sobre os impactos.
- (E) Correta: Esta alternativa reflete o princípio de que o custo de uma mudança aumenta exponencialmente quanto mais tarde ela é implementada no ciclo de vida do projeto. Informar o patrocinador sobre isso o capacita a tomar decisões mais conscientes e a propor alterações o mais cedo possível, minimizando custos.
Fonte: FGV TRF1 2024 Técnico Judiciário - Desenvolvimento de Sistemas (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.