Questão de Tecnologia da Informação · FGV TRF1 2024 (nº 63)

A análise SWOT é uma ferramenta que ajuda a identificar os pontos fortes e fracos de uma organização (ambiente interno) e as oportunidades e ameaças do ambiente ao seu redor (ambiente externo), para auxiliar no planejamento estratégico.

A) Incorreta: A análise SWOT é mais abrangente, considerando todos os aspectos relevantes para o planejamento de TIC, não se limitando apenas ao uso e gestão organizacional.
B) Incorreta: Problemas (fraquezas/ameaças) e oportunidades são insumos para o planejamento estratégico do PDTIC como um todo, não sendo registrados apenas no plano de gestão de riscos. Oportunidades, por exemplo, não são riscos.
C) Incorreta: Ameaças são fatores externos negativos a serem mitigados ou monitorados, não são "necessidades" que compõem um inventário de necessidades, embora possam gerar a necessidade de ações.
D) Incorreta: O ambiente interno é onde a área de TIC possui governança e pode agir sobre suas forças e fraquezas. Ameaças são fatores externos, sobre os quais a área de TIC não tem governança direta. A armadilha aqui é misturar a capacidade de agir (interna) com o objeto da ação (ameaças, que são externas).
E) Correta: O ambiente externo na análise SWOT é caracterizado por fatores que estão fora do controle direto da área de TIC (não possui governança), mas que a impactam significativamente (sofre influência), como mudanças tecnológicas no mercado, legislação ou concorrência.