Questão de Administração · FGV TJTO 2022 (nº 24)

Conceito-chave: Acuracidade de estoque é o percentual de itens em que a contagem física (o que realmente existe) bate com o registro no sistema (o que deveria existir). A fórmula é: Acuracidade = (Itens corretos ÷ Itens totais contados) × 100. Um item é "correto" quando a quantidade física é exatamente igual à registrada.

• (A) Incorreta: 8,5% seria o resultado se você dividisse 1 item correto por 12 (total de itens), mas a tabela mostra que 3 itens (Caneta, Lápis e Borracha) estão com quantidades idênticas entre físico e sistema, não apenas 1.
• (B) Incorreta: 12,5% é a armadilha clássica: o aluno conta apenas 1 item correto (por exemplo, só a Borracha) e divide por 8 (total de itens), esquecendo de verificar que Caneta e Lápis também estão corretos. A banca quer ver se você compara todas as linhas, não só as que chamam atenção.
• (C) Correta: A contagem total é de 8 itens (Caneta, Lápis, Borracha, Caderno, Apontador, Régua, Tesoura e Cola). Desses, 3 estão corretos (Caneta: 50=50; Lápis: 30=30; Borracha: 20=20). Logo, acuracidade = 3 ÷ 8 = 0,25 = 25%.
• (D) Incorreta: 50% seria o resultado se você considerasse 4 itens corretos, mas apenas 3 conferem. O erro aqui é incluir o Caderno (físico 15 vs. sistema 10) ou o Apontador (físico 8 vs. sistema 10) como corretos, sem notar a diferença numérica.
• (E) Incorreta: 75% seria o resultado se você considerasse 6 itens corretos, mas há 5 itens com divergência (Caderno, Apontador, Régua, Tesoura e Cola). A pegadinha é achar que "quase tudo" está certo, sem fazer a subtração item por item.