Questão nº 22
Questão de Noções de Administração · FGV TJTO 2022 (nº 22)
Certa organização está realizando um processo seletivo para um cargo administrativo. O gerente de recursos humanos está analisando as informações das entrevistas dos candidatos à vaga.
Na avaliação do gerente, os candidatos deixaram transparecer que estão buscando satisfazer, primordialmente, necessidades que poderiam ser classificadas, pela Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, como de estima.
No contexto organizacional, necessidades de estima podem ser atendidas por meio de:
- Acooperação e sociabilidade;
- Bresponsabilidade por resultados; (alternativa correta)
- Cambiente de trabalho participativo;
- Destabilidade no emprego;
- Eambiente de trabalho seguro.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow organiza as necessidades humanas em uma pirâmide, onde as necessidades de estima são aquelas relacionadas ao reconhecimento, status, respeito dos outros, autoconfiança e valor próprio.
(A) Incorreta: Cooperação e sociabilidade atendem principalmente às necessidades sociais (pertencimento, amizade, amor), que estão em um nível inferior na pirâmide de Maslow em relação à estima.
(B) Correta: Assumir responsabilidade por resultados importantes e alcançá-los gera reconhecimento, respeito dos colegas e superiores, e aumenta a autoconfiança e o senso de valor próprio, satisfazendo diretamente as necessidades de estima.
(C) Incorreta: Um ambiente de trabalho participativo pode contribuir para necessidades sociais (sentir-se parte do grupo) e, indiretamente, para estima se a participação levar a reconhecimento. No entanto, a armadilha aqui é que "responsabilidade por resultados" é uma forma mais direta e potente de satisfazer a estima, pois envolve a confiança e o reconhecimento da capacidade individual, enquanto a participação, por si só, pode não garantir esse nível de reconhecimento pessoal.
(D) Incorreta: Estabilidade no emprego é uma necessidade de segurança, que se refere à proteção contra danos físicos e emocionais, e à segurança financeira e de recursos.
(E) Incorreta: Um ambiente de trabalho seguro também é uma necessidade de segurança, focando na proteção física e na ausência de perigos.
Fonte: FGV TJTO 2022 Técnico Judiciário - Apoio Judiciário e Administrativo (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.