Questão de Tecnologia da Informação · FGV TJ-SE Servidor 2023 (nº 64)

O MPS.BR define níveis de maturidade para as empresas de software, indicando o quão bem seus processos de desenvolvimento são gerenciados e melhorados. Cada nível representa um estágio de evolução, do mais básico ao mais otimizado, com características específicas de controle e previsibilidade.

• (A) Incorreta: O nível D no MPS.BR corresponde a "Parcialmente Definido", que não implica a previsibilidade e o controle dentro de limites definidos mencionados na questão.
• (B) Incorreta: O nível F no MPS.BR corresponde a "Parcialmente Gerenciado", que é um estágio muito inicial e não contempla a execução previsível dos processos.
• (C) Incorreta: O nível C no MPS.BR corresponde a "Definido". Embora processos definidos tragam alguma previsibilidade, a descrição "dentro de limites definidos de modo a atingir os resultados esperados" e a menção à análise estatística (mesmo que ausente para melhoria) apontam para um controle mais rigoroso e quantitativo, característico do nível B. Esta é a armadilha da banca, pois "Definido" pode soar como sinônimo de previsível, mas o nível B vai além, aplicando gestão quantitativa para essa previsibilidade.
• (D) Incorreta: O nível E no MPS.BR corresponde a "Gerenciado", que se refere a processos gerenciados para projetos individuais, mas ainda não com a previsibilidade e controle quantitativo descritos.
• (E) Correta: O nível B no MPS.BR é "Gerenciado Quantitativamente". Neste nível, os processos são executados de forma previsível, utilizando técnicas estatísticas para controlar o desempenho e garantir que os resultados esperados sejam atingidos ("dentro de limites definidos"). A frase "mas que ainda faltam propostas de melhoria para os processos, baseadas em análise estatística" indica que a empresa ainda não atingiu o nível A (Otimização), onde a análise estatística é usada para a melhoria contínua, mas já está no nível B, onde a análise estatística é usada para a gestão e previsibilidade dos processos.