Questão de Tecnologia da Informação · FGV TJ-MS 2024 (nº 32)

O MTBF (Tempo Médio Entre Falhas) mede a confiabilidade de um sistema, indicando o tempo médio que ele funciona sem falhas entre uma interrupção e a próxima. Para calculá-lo, somamos todo o tempo em que o sistema esteve funcionando e dividimos pelo número de falhas.

Cálculo:

1. Tempo total de inatividade (downtime):
   • 1ª parada: 45 minutos
   • 2ª parada: 1 hora e 15 minutos = 60 + 15 = 75 minutos
   • 3ª parada: 15 minutos
   • Total de inatividade = 45 + 75 + 15 = 135 minutos.
2. Convertendo inatividade para horas:
   • 135 minutos / 60 minutos/hora = 2,25 horas.
3. Tempo total de operação (uptime) no período:
   • Período total: 24 horas.
   • Tempo de operação = 24 horas - 2,25 horas = 21,75 horas.
4. Cálculo do MTBF:
   • $MTBF = \frac{\text{Tempo Total Operacional}}{\text{Número de Falhas}}$
   • $MTBF = \frac{21,75 \text{ horas}}{3 \text{ falhas}}$
   • $MTBF = 7,25 \text{ horas}$

(A) Incorreta: O valor não corresponde ao cálculo correto do MTBF, que exige a subtração do tempo de inatividade do período total antes da divisão.
(B) Correta: O MTBF é calculado dividindo o tempo total de operação (21,75 horas) pelo número de falhas (3), resultando em 7,25 horas.
(C) Incorreta: Este valor resulta de um cálculo incorreto do tempo operacional ou do número de falhas, não seguindo a fórmula padrão do MTBF.
(D) Incorreta: Esta é uma armadilha da banca. Se o aluno dividir o período total de observação (24 horas) pelo número de falhas (3), obterá 8 horas. O ".15" pode ser uma tentativa de ajuste ou erro, mas o erro fundamental é não subtrair o tempo de inatividade do período total antes de dividir. O SLA de 96% também é um dado distrator, não usado no cálculo do MTBF.
(E) Incorreta: O valor não corresponde ao cálculo correto, que deve considerar o tempo efetivo de funcionamento do servidor entre as falhas.