Questão nº 28

Questão de Tecnologia da Informação · FGV TJ-MS 2024 (nº 28)

FGV2024Técnico de Nível Superior - Analista de Suporte de T.I.Tecnologia da Informação
Gabarito: Cver comentário ↓

Um sistema possui uma política de backup que estabelece cópias incrementais executadas diariamente às 6 horas e às 18 horas, de segunda-feira a sábado. Aos domingos é realizada uma cópia completa semanal às 5 horas e uma cópia incremental às 18 horas. O tempo disponível para a equipe de Tecnologia da Informação (TI) recuperar o backup é de 4 horas.
Supondo que o sistema tenha sofrido uma avaria às 3 horas de uma quarta-feira e considerando o backup disponível para recuperação de acordo com a política de backup estabelecida, é correto afirmar que:

Resposta comentada

Gabarito Alternativa C

RTO (Recovery Time Objective) é o tempo máximo aceitável para restaurar um sistema após uma falha, ou seja, o tempo que a empresa pode ficar sem o sistema. Já o RPO (Recovery Point Objective) é a quantidade máxima de dados que uma empresa está disposta a perder, indicando o ponto no tempo do último backup válido que será restaurado.

Análise do Cenário:

  • Falha: Quarta-feira, 3h.
  • Último backup disponível antes da falha: O backup incremental da terça-feira às 18h. (Não houve backup entre terça 18h e quarta 3h).
  • Perda de dados (RPO alcançado): Da terça-feira 18h até a quarta-feira 3h = 9 horas.
  • RTO (objetivo de tempo de recuperação): O problema informa que o tempo disponível para a equipe de TI recuperar é de 4 horas.

Alternativas:

  • (A) Incorreta: O RTO do sistema é de 4 horas, conforme explicitado no enunciado ("O tempo disponível para a equipe de Tecnologia da Informação (TI) recuperar o backup é de 4 horas").
  • (B) Incorreta: O RPO (perda de dados) neste cenário é de 9 horas (da terça-feira 18h até a quarta-feira 3h), e não 6 horas.
  • (C) Correta: A política de backup estabelece incrementais a cada 12 horas (6h e 18h). Isso significa que o sistema está projetado para aceitar uma perda de dados de até aproximadamente 12 horas como seu RPO. Como a perda de dados real neste incidente é de 9 horas (terça 18h até quarta 3h), essa perda está dentro do RPO que o sistema, por sua política, está preparado para tolerar.
  • (D) Incorreta: Esta alternativa é o oposto da C. Como a perda de dados de 9 horas está dentro do RPO implícito pela política de backup (que tolera até ~12 horas de perda), não haverá perda de dados além do RPO do sistema. A armadilha aqui é que, sem um RPO explicitamente definido, pode-se presumir um valor arbitrário, mas a política de backup geralmente define o RPO aceitável.
  • (E) Incorreta: MTBF (Mean Time Between Failures) é o tempo médio entre falhas de um componente ou sistema, uma métrica de confiabilidade de hardware, e não se aplica diretamente à política de backup ou ao cenário de recuperação de dados.

Fonte: FGV TJ-MS 2024 Técnico de Nível Superior - Analista de Suporte de T.I. (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.

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