Questão de Administração Pública · FGV TCE-PA 2024 (nº 57)

A gestão de pessoas por competências busca identificar e desenvolver nos indivíduos o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA) que são essenciais para o bom desempenho das funções e para o alcance dos objetivos da organização. Uma competência individual é, portanto, algo que a pessoa possui ou demonstra em termos de CHA.

(A) Correta: A Vontade de crescer é uma atitude fundamental. Ela representa a disposição do indivíduo para aprender, se desenvolver e buscar novos desafios, sendo um pilar essencial para a aquisição de novas habilidades e conhecimentos e para o desenvolvimento contínuo na gestão por competências.
(B) Incorreta: Vantagem competitiva é um resultado ou uma posição estratégica da organização no mercado, não uma competência individual de um colaborador.
(C) Incorreta: Preferência dos cidadãos é um indicador externo de satisfação ou demanda social, não uma competência que um indivíduo possui.
(D) Incorreta: Embora a Visão sistêmica seja, de fato, uma importante competência individual (uma habilidade de compreender interconexões), a alternativa "Vontade de crescer" (A) foi escolhida como a correta pelo gabarito. A armadilha aqui é que ambas poderiam ser consideradas competências. No entanto, "Vontade de crescer" destaca uma atitude (componente do CHA) que impulsiona o desenvolvimento de outras competências, enquanto "Visão sistêmica" é uma habilidade mais específica.
(E) Incorreta: Imagem e reputação são percepções ou atributos de uma organização ou de um indivíduo, construídos a partir de suas ações e competências, mas não são competências em si.