Questão nº 87
Questão de Administração · FGV TCE-PA 2024 (nº 87)
Manifestada no ambiente de trabalho, normas de comunicação, rituais e políticas, uma cultura forte promove identidade, coesão e motivação entre empregados. Contudo, uma cultura inadequada pode levar à baixa moral, resistência a mudanças e diminuição da eficácia organizacional.
Com relação à cultura organizacional, avalie as afirmativas a seguir:
I. O conceito de cultura implica estabilidade estrutural, profundidade, extensão e padrões, refletindo que a cultura é um fenômeno aprendido para um grupo, assim como a personalidade e o caráter são para um indivíduo.
II. A integração é uma característica implícita da cultura, pois sugere a união dos elementos em uma "gestalt" que conecta os diversos componentes em um nível mais profundo.
III. Cultura sugere estabilidade estrutural no grupo, significando que algo "cultural" é compartilhado e estável, definindo o grupo.
Está correto o que se afirma em
- AI, apenas.
- BI e II, apenas.
- CI e III, apenas.
- DII e III, apenas.
- EI, II e III. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A cultura organizacional é o conjunto de valores, crenças, normas e práticas compartilhadas que moldam o comportamento e a identidade de uma empresa, funcionando como sua "personalidade" coletiva.
- (A) Incorreta: Esta alternativa está incompleta, pois as afirmativas II e III também estão corretas.
- (B) Incorreta: Esta alternativa está incompleta, pois a afirmativa III também está correta.
- (C) Incorreta: Esta alternativa está incompleta, pois a afirmativa II também está correta.
- (D) Incorreta: Esta alternativa está incompleta, pois a afirmativa I também está correta.
- (E) Correta: Todas as afirmativas estão corretas e descrevem características essenciais da cultura organizacional.
- I. Correta: A cultura é um fenômeno complexo que abrange estabilidade estrutural (dá forma e permanência), profundidade (níveis conscientes e inconscientes), extensão (atinge toda a organização) e padrões (comportamentos previsíveis). É aprendida e compartilhada, sendo a "personalidade" do grupo, assim como a personalidade é para o indivíduo.
- II. Correta: A integração é uma característica fundamental da cultura. Ela une os diversos elementos (valores, rituais, símbolos) em uma "gestalt" – um todo coerente e interconectado, onde cada parte faz sentido em relação às outras, operando em um nível mais profundo do que a soma das partes. A armadilha aqui pode ser a palavra "gestalt", que significa um todo unificado e organizado, e "implícita", que indica que essa união é inerente e nem sempre explícita, mas fundamental para a coesão cultural.
- III. Correta: A cultura confere estabilidade estrutural ao grupo, pois seus elementos são compartilhados e relativamente estáveis ao longo do tempo, o que ajuda a definir a identidade e os limites do grupo, distinguindo-o de outros.
Fonte: FGV TCE-PA 2024 Auditor de Controle Externo - Administrativa - Administração (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.