Questão de Administração · FGV TCE-PA 2024 (nº 86)

A Cultura Organizacional é como a "personalidade" de uma empresa, um conjunto de valores, crenças e hábitos que guiam o comportamento de todos. Dentro dela, o Clima Organizacional é a "sensação" ou a atmosfera que as pessoas percebem e sentem ao trabalhar ali.

• (A) Incorreta: Rituais são as rotinas e cerimônias que acontecem na organização (ex: reuniões semanais, festas de fim de ano), que reforçam a cultura, mas não são a "sensação" geral.
• (B) Correta: O Clima Organizacional é exatamente a percepção coletiva dos membros sobre o ambiente de trabalho. Essa percepção é influenciada por fatores como o layout físico (se o ambiente é aberto ou fechado, moderno ou tradicional), a forma como as pessoas interagem, as políticas e a liderança. É a "sensação" de como é trabalhar na empresa.
• (C) Incorreta: Símbolos de integração são elementos visíveis (como um logo, uniforme, ou até o próprio layout físico) que representam a organização e buscam unir as pessoas. Embora o layout físico possa ser um símbolo, a questão pergunta pela sensação transmitida por ele e pelas interações, e não pelo símbolo em si. A armadilha aqui é que o layout físico é mencionado, mas o foco da pergunta é a sensação que ele e as interações geram, o que remete ao clima.
• (D) Incorreta: Celebrações formais são um tipo de ritual ou evento específico, parte da cultura, mas não a "sensação" contínua do ambiente de trabalho.
• (E) Incorreta: Regras do jogo são as normas, explícitas ou implícitas, que ditam como as coisas "realmente funcionam" e como as pessoas devem se comportar. São parte da cultura, mas não a "sensação" geral do ambiente.