Questão nº 44
Questão de Tecnologia da Informação · FGV STN 2024 (nº 44)
No contexto de gestão de processos de negócio, as modelagens AS-IS e TO-BE desempenham papéis fundamentais no diagnóstico e no redesenho de processos, respectivamente.
Considerando essas abordagens, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).
( ) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
( ) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
( ) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
( ) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.
As afirmativas são, respectivamente,
- AV – F – F – V.
- BV – F – V – F. (alternativa correta)
- CF – V – V – F.
- DF – V – F – V.
- EF – F – F – V.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
A modelagem de processos é como tirar uma "foto" de como as coisas são feitas hoje (AS-IS) e depois desenhar um "mapa" de como elas deveriam ser feitas no futuro (TO-BE) para serem mais eficientes.
(A) Incorreta: A alternativa A sugere V-F-F-V, mas a terceira afirmativa é verdadeira, e a quarta é falsa.
(B) Correta: A alternativa B (V – F – V – F) está alinhada com os princípios da gestão de processos, onde o AS-IS mapeia o atual, o TO-BE é construído a partir do AS-IS e não o ignora, a transição exige análise, e a participação dos stakeholders é fundamental.
(C) Incorreta: A alternativa C sugere F-V-V-F, mas a primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
(D) Incorreta: A alternativa D sugere F-V-F-V, mas a primeira afirmativa é verdadeira, a segunda é falsa, e a terceira também é verdadeira.
(E) Incorreta: A alternativa E sugere F-F-F-V, mas a primeira e a terceira afirmativas são verdadeiras.
(V) A modelagem AS-IS é responsável por documentar o processo atual da organização, identificando pontos de ineficiência e áreas de melhoria.
(F) A modelagem TO-BE ignora o estado atual dos processos e foca exclusivamente na implementação de novas tecnologias para automação.
(V) A transição do estado AS-IS para o TO-BE requer uma análise detalhada dos processos atuais, envolvendo a identificação de gargalos e a proposição de melhorias específicas.
(F) Em um projeto de modelagem TO-BE, a participação dos stakeholders é opcional, visto que a ênfase está no uso de melhores práticas de mercado, independentemente do contexto específico da organização.
(A) Incorreta: A terceira e quarta afirmativas estão avaliadas incorretamente.
(B) Correta: Esta alternativa corresponde à avaliação correta de todas as afirmativas.
(C) Incorreta: A primeira e segunda afirmativas estão avaliadas incorretamente.
(D) Incorreta: A primeira, segunda e terceira afirmativas estão avaliadas incorretamente.
(E) Incorreta: A primeira, terceira e quarta afirmativas estão avaliadas incorretamente.
Fonte: FGV STN 2024 Auditor Federal de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação (Transformação Digital) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.