Questão de Biblioteconomia · FGV SEE-MG 2023 (nº 47)

Uma estratégia de marketing para bibliotecas na internet busca tornar a instituição e seus recursos visíveis e acessíveis para um público amplo, atraindo novos usuários e informando sobre o que ela oferece.

• (A) Incorreta: Agendar entrevistas de referência é um serviço de atendimento ao usuário, não uma estratégia primária para adquirir visibilidade na internet. Implica que o usuário já conhece a biblioteca para buscar esse serviço. A armadilha é confundir um serviço online com uma ação de marketing para visibilidade geral.
• (B) Correta: Disponibilizar o catálogo da biblioteca online (OPAC) é fundamental para a visibilidade na internet, pois permite que qualquer pessoa pesquise o acervo da biblioteca a qualquer momento e de qualquer lugar, tornando seus recursos descobríeis e atraindo usuários.
• (C) Incorreta: Possibilitar a digitalização de itens é um processo interno para criar conteúdo digital, não a estratégia em si para adquirir visibilidade na internet. A visibilidade viria da disponibilização e promoção desse conteúdo digital, não apenas da digitalização.
• (D) Incorreta: Promover estudos remotos de usuários da informação é uma atividade de pesquisa para entender o público, que pode subsidiar o marketing, mas não é uma estratégia direta para adquirir visibilidade na internet.