Questão nº 42

Questão de Situações Gerenciais · FGV PSS IBGE 2025 2026 (nº 42)

FGV2026Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ)Situações Gerenciais
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O trabalho em equipe pode trazer diferentes benefícios para as organizações, como ganhos de desempenho, redução de custos e melhorias na forma de funcionamento da organização.

Considerando esses tipos de benefícios, assinale a opção que apresenta um exemplo de melhoria organizacional decorrente do trabalho em equipe.

Resposta comentada

Gabarito Alternativa A

O trabalho em equipe é quando um grupo de pessoas colabora para alcançar um objetivo comum, combinando suas habilidades e conhecimentos. Isso pode levar a uma melhoria organizacional, que significa que a empresa passa a funcionar de uma forma mais eficaz, adaptável e inteligente.

  • (A) Correta: A maior inovação e flexibilidade para lidar com mudanças no ambiente de atuação é uma melhoria direta na forma como a organização funciona. Equipes diversas e colaborativas geram mais ideias (inovação) e conseguem se adaptar mais rapidamente a novos desafios ou demandas do mercado (flexibilidade), tornando a organização mais resiliente e competitiva.
  • (B) Incorreta: Diminuição de faltas e redução de lesões são benefícios relacionados à saúde e bem-estar dos funcionários, e não uma melhoria direta na forma de funcionamento da organização em termos de sua capacidade estratégica ou operacional.
  • (C) Incorreta: Embora o aumento da produtividade e a melhoria no atendimento ao cliente sejam resultados positivos do trabalho em equipe, eles são mais consequências ou ganhos de desempenho do que uma melhoria na forma de funcionamento da organização em si. A armadilha aqui é que são benefícios muito evidentes e tentadores, mas a inovação e a flexibilidade (alternativa A) descrevem uma mudança mais fundamental na capacidade da organização de operar e se adaptar.
  • (D) Incorreta: Queda da rotatividade e redução de custos operacionais são benefícios financeiros e de retenção de talentos, mas não representam uma melhoria na forma de funcionamento da organização em termos de sua capacidade de inovar ou se adaptar.
  • (E) Incorreta: Fortalecimento da qualidade de vida e redução do estresse dos funcionários são benefícios para os indivíduos, relacionados ao clima organizacional, e não uma melhoria direta na forma de funcionamento da organização como um todo.

Fonte: FGV PSS IBGE 2025 2026 Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.

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