Questão nº 34
Questão de Situações Gerenciais · FGV PSS IBGE 2025 2026 (nº 34)
As organizações influenciam e são influenciadas pelo ambiente em que estão inseridas, respondendo às demandas de diferentes partes interessadas e utilizando recursos provenientes do meio externo, para gerar produtos, serviços e resultados.
Considerando essa perspectiva, uma organização caracterizada como sistema aberto
- Aopera de forma independente, sem sofrer interferências de fatores externos.
- Bmantém processos internos que não se relacionam com o ambiente.
- Ctroca recursos, informações e energia com o ambiente para alcançar seus objetivos. (alternativa correta)
- Dfunciona com base em rotinas internas previamente estabelecidas.
- Epermanece estática, preservando sua estrutura independentemente das mudanças ambientais.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Uma organização como sistema aberto é aquela que interage constantemente com o seu redor, recebendo e enviando coisas, assim como um ser vivo que respira e se alimenta do ambiente para sobreviver e crescer.
- (A) Incorreta: Uma organização como sistema aberto é intrinsecamente influenciada por fatores externos, não operando de forma independente.
- (B) Incorreta: Os processos internos de um sistema aberto estão diretamente relacionados e são moldados pelas interações com o ambiente.
- (C) Correta: Esta alternativa descreve perfeitamente uma organização como sistema aberto, que se caracteriza pela constante troca de recursos, informações e energia com o ambiente para sobreviver e atingir seus objetivos.
- (D) Incorreta: Embora organizações possuam rotinas internas, a característica de sistema aberto reside na sua capacidade de interagir e se adaptar ao ambiente, e não apenas em seguir rotinas pré-estabelecidas. A armadilha aqui é que, embora a existência de rotinas seja verdadeira para qualquer organização, ela não define a natureza de "sistema aberto", que exige a menção da interação com o exterior.
- (E) Incorreta: Um sistema aberto é dinâmico e se adapta às mudanças ambientais, não permanecendo estático.
Fonte: FGV PSS IBGE 2025 2026 Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.