Questão nº 23
Questão de Ética no Serviço Público · FGV PSS IBGE 2025 2026 (nº 23)
Durante a realização de uma pesquisa domiciliar, Ana, ocupante do cargo de Supervisora de Coleta e Qualidade (SCQ), constatou que alguns entrevistadores sob sua supervisão estavam descumprindo, de forma reiterada, os horários estabelecidos no cronograma de trabalho, o que comprometia o prazo final da coleta de dados. Com o objetivo de evitar desgastes e conflitos com a equipe, ela decidiu ignorar a situação e não registrar o ocorrido.
À luz do Código de Ética do IBGE e da Lei nº 8.112/1990, a conduta de Ana deve ser considerada
- Alegal, pois a gestão do cumprimento de horários é atribuição exclusiva dos entrevistadores.
- Boportuna, uma vez que somente a ocorrência de prejuízo financeiro justificaria o registro formal e a comunicação à chefia.
- Cincorreta, pois a supervisora deve orientar a equipe, exigir o cumprimento das normas e adotar as providências cabíveis, em atenção ao interesse público. (alternativa correta)
- Dinadequada, pois o descumprimento do cronograma deveria causar, de imediato, a demissão por justa causa dos entrevistadores.
- Ejusta, já que a atuação do supervisor depende de determinação expressa da chefia superior, ainda que haja prejuízo ao serviço.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Um servidor público (quem trabalha para o governo) tem o dever de agir sempre em prol do interesse público (o bem da comunidade), o que inclui fiscalizar e garantir que as regras de trabalho sejam cumpridas, mesmo que isso cause desconforto pessoal.
(A) Incorreta: A gestão e fiscalização do cumprimento de horários da equipe é uma atribuição essencial do supervisor, não sendo exclusiva dos entrevistadores.
(B) Incorreta: O prejuízo ao prazo final da coleta de dados já configura um dano ao serviço público e ao interesse coletivo, justificando o registro e a comunicação, independentemente de ser financeiro.
(C) Correta: A supervisora tem o dever de zelar pelo cumprimento das normas, orientar a equipe e tomar as medidas necessárias para garantir a eficiência do serviço e o atendimento ao interesse público, conforme o Código de Ética e a Lei nº 8.112/1990.
(D) Incorreta: A demissão por justa causa é uma penalidade grave que exige processo administrativo disciplinar e não é a primeira ou única medida cabível para o descumprimento de cronograma, que pode ser resolvido com advertências ou outras sanções menos severas.
(E) Incorreta: O supervisor possui autonomia e responsabilidade inerentes ao cargo para agir diante de irregularidades de sua equipe, não dependendo de determinação expressa da chefia superior para cumprir seus deveres.
Fonte: FGV PSS IBGE 2025 2026 Supervisor de Coleta e Qualidade (SCQ) (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.