Questão de Serviço Social · FGV MPMS 2012 (nº 51)

As mediações no Serviço Social são os elementos que conectam a teoria à prática, funcionando como "pontes" ou "filtros" que o assistente social utiliza para compreender a realidade e planejar sua intervenção.

• (A) Incorreta: A questão social é o objeto de trabalho do Serviço Social, a razão de sua existência, e não um terreno de atuação ou um meio de intervenção.
• (B) Incorreta: As instituições sociais são os espaços organizacionais onde o assistente social atua, mas não são a mediação que é simultaneamente terreno e meio de intervenção no sentido da questão.
• (C) Correta: As políticas sociais são o terreno onde o assistente social atua, pois definem o campo de possibilidades e limites da intervenção. Elas também são os meios e instrumentos através dos quais o profissional materializa sua ação, pois se concretizam em programas, projetos, serviços e benefícios que são operados pelo assistente social.
• (D) Incorreta: Os programas sociais são a materialização das políticas sociais e, portanto, são parte dos meios de atuação e um terreno específico de intervenção. Contudo, a categoria "políticas sociais" é mais abrangente e se encaixa melhor na dupla função de "terreno" (como o arcabouço geral) e "meios" (como o conjunto de instrumentos que incluem os programas). A armadilha é que programas são muito próximos, mas são uma parte das políticas, não a totalidade que cumpre o duplo papel de forma tão completa.
• (E) Incorreta: As demandas sociais são as necessidades e reivindicações que chegam ao profissional e que impulsionam a intervenção, mas não são o terreno onde se atua nem os meios utilizados para a ação.