Questão nº 52
Questão de Informática · FGV MPMS 2012 (nº 52)
COBIT estabelece modelos de referência para trinta e quatro processos genéricos de TI, que são estruturados em quatro domínios tradicionais de responsabilidade da área de TI. Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.
I. O domínio Planejar e Organizar (PO) se preocupa com a identificação da maneira com que TI pode melhor contribuir para atingir os objetivos de negócio, estabelecendo a estratégia e as táticas necessárias.
II. O domínio Adquirir e Implementar (AI) trata da execução da estratégia de TI, fazendo com que as soluções de TI sejam identificadas, adquiridas e implementadas nos processos de negócio.
III. O domínio Desenvolver e Suportar (DS) trata do desenvolvimento integral dos serviços solicitados, o que inclui os serviços de suporte para os usuários e o gerenciamento de dados e recursos operacionais, além do gerenciamento da segurança e da continuidade.
Assinale:
- Ase somente a afirmativa I estiver correta. (alternativa correta)
- Bse somente a afirmativa II estiver correta.
- Cse somente a afirmativa III estiver correta.
- Dse somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
- Ese todas as afirmativas estiverem corretas.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
COBIT é um guia que ajuda as empresas a gerenciar e governar a Tecnologia da Informação (TI) de forma eficaz, alinhando-a aos objetivos do negócio. Ele organiza as atividades de TI em processos, agrupados em quatro grandes áreas, chamadas domínios: Planejar e Organizar (PO), Adquirir e Implementar (AI), Entregar e Suportar (DS) e Monitorar e Avaliar (ME).
- (A) Correta: O domínio Planejar e Organizar (PO) é fundamentalmente sobre definir a direção estratégica da TI, garantindo que ela esteja alinhada aos objetivos de negócio, e estabelecendo como os recursos de TI serão organizados e gerenciados para alcançar essa estratégia. A afirmativa descreve corretamente essa função de identificação de contribuições e estabelecimento de estratégias e táticas.
- (B) Incorreta: Embora o domínio Adquirir e Implementar (AI) seja parte da execução da estratégia de TI, a frase "execução da estratégia de TI" é muito ampla. AI foca especificamente na construção ou compra das soluções de TI e sua implementação. A execução da estratégia envolve todos os domínios operacionais (AI, DS, ME), não apenas AI.
- (C) Incorreta: O domínio Desenvolver e Suportar (DS) trata da entrega e suporte dos serviços de TI, ou seja, da operação diária, manutenção, suporte aos usuários, gerenciamento de dados e segurança. A parte "desenvolvimento integral dos serviços solicitados" está incorreta, pois o desenvolvimento (criação/construção) das soluções de TI é responsabilidade do domínio Adquirir e Implementar (AI). DS é sobre rodar e apoiar o que foi desenvolvido.
Fonte: FGV MPMS 2012 Analista - Informática/Análise de Sistemas. Reproduzida para fins de estudo.