Questão de Biblioteconomia · FGV MPAL 2018 (nº 72)

A revocação (recall) mede a capacidade de um sistema de recuperar todos os documentos relevantes para uma busca, ou seja, quantos documentos relevantes foram encontrados do total de relevantes existentes. A precisão mede a capacidade de recuperar apenas documentos relevantes, ou seja, quantos dos documentos recuperados são de fato relevantes. Falhas na indexação são erros no processo de atribuir termos que representam o conteúdo de um documento, impactando essas métricas.

• (A) Correta: Uso de termos não apropriados. Esta é uma falha direta e grave na indexação. Se o indexador atribui termos que não descrevem adequadamente o conteúdo do documento (termos muito genéricos, muito específicos, ambíguos ou simplesmente errados), isso afeta tanto a precisão (o documento será recuperado por buscas irrelevantes) quanto a revocação (o documento pode não ser recuperado por buscas relevantes, pois os termos corretos não foram usados). É uma falha no ato de representar o conteúdo.
• (B) Incorreta: Ausência de termos específicos. Embora seja uma falha de indexação que leva à baixa revocação (o documento não será encontrado em buscas específicas), a "ausência" é uma omissão. O "uso de termos não apropriados" (alternativa A) é uma ação errada que pode impactar tanto a revocação quanto a precisão de forma mais abrangente, pois implica uma representação incorreta do conteúdo. A armadilha aqui é que B parece uma falha de indexação, mas A é uma falha mais fundamental e ativa na escolha dos termos.
• (C) Incorreta: Erro na lógica de busca. Esta falha não se refere à indexação, mas sim à forma como o usuário formula a sua consulta ou à lógica interna do sistema de recuperação de informação. É um problema do lado da recuperação, não da representação do documento.
• (D) Incorreta: Hierarquia inadequada. Esta falha se refere à estrutura do vocabulário controlado (como um tesauro ou esquema de classificação), não ao ato de indexar um documento específico. Embora uma hierarquia inadequada possa contribuir para dificuldades na indexação, a falha em si não é no processo de atribuição de termos ao documento, mas na ferramenta de indexação.
• (E) Incorreta: Omissão de conceitos importantes. Similar à alternativa B, esta é uma falha de indexação que leva à baixa revocação (o documento não será recuperado para esses conceitos). No entanto, o "uso de termos não apropriados" (alternativa A) é uma falha mais abrangente, que afeta a qualidade da representação do documento como um todo, impactando tanto a precisão quanto a revocação de forma mais direta pela escolha ativa de termos incorretos.