Questão de Biblioteconomia · FGV MPAL 2018 (nº 31)

As funções gerenciais são as atividades essenciais que um gestor realiza para alcançar os objetivos de uma organização. A função de Controle é a etapa final desse processo, onde o gestor verifica se o que foi planejado está realmente acontecendo e se os resultados esperados estão sendo atingidos.

• (A) Correta: O Controle é a função gerencial que envolve monitorar o desempenho, comparar os resultados obtidos com os padrões e objetivos estabelecidos no planejamento e, se necessário, tomar ações corretivas. A descrição da questão ("verificar se sua equipe vem alcançando os resultados delineados") é a essência do controle.
• (B) Incorreta: A Coordenação é a função de harmonizar os esforços de diferentes indivíduos ou departamentos para que trabalhem juntos de forma coesa e eficiente, não se focando na verificação de resultados.
• (C) Incorreta: A Direção (ou Liderança) refere-se a motivar, guiar e comunicar com a equipe para que ela execute as tarefas e alcance os objetivos, mas não é a etapa de avaliação dos resultados.
• (D) Incorreta: A Organização trata de estruturar os recursos (humanos, financeiros, materiais) e as atividades, definindo responsabilidades e hierarquias para que o trabalho possa ser realizado.
• (E) Incorreta: O Planejamento é a função inicial, onde se definem os objetivos, as metas e os caminhos para alcançá-los. Embora o controle dependa do planejamento para ter o que verificar, o planejamento estabelece os resultados, enquanto o controle verifica se eles foram alcançados. A armadilha aqui é confundir a definição de metas (planejamento) com a verificação de seu cumprimento (controle).