Questão nº 67
Questão de Gestão de TI · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 67)
FGV2014Técnico Superior Especializado em Gestão em Tecnologia da InformaçãoGestão de TI
Gabarito: Ever comentário ↓
Você trabalha como analista de sistemas em uma fábrica de software e o gerente do seu projeto lhe pede para avaliar a Estrutura Analítica do Projeto (EAP, ou WBS, do inglês Work Breakdown Structure) que ele definiu para facilitar a estimativa do projeto. É correto dizer que a EAP está bem formulada se
- Aela estiver decomposta em entregáveis nos níveis superiores e em pacotes de trabalhos nos níveis inferiores.
- Bela estiver decomposta em fases do projeto, incluindo as gerenciais, no nível superior e os produtos de trabalho, incluindo os entregáveis, nos níveis inferiores.
- Cela contiver elementos detalhados ao máximo que possibilitem a estimativa do projeto, com precisão de cerca de 80%.
- Dela prevê algum grau de incerteza para eventuais mudanças de requisitos que possam ser solicitadas pelo cliente.
- Eo total de trabalho, tanto do produto quanto do projeto, nos níveis mais baixos são escalados até os níveis mais altos de forma que nada seja omitido e nenhum trabalho extra seja executado. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
A Estrutura Analítica do Projeto (EAP ou WBS) é uma decomposição hierárquica do escopo total do trabalho a ser realizado pela equipe do projeto para atingir os objetivos e criar os entregáveis. Ela organiza e define o escopo completo do projeto.
- (A) Incorreta: Embora a EAP seja decomposta em entregáveis nos níveis superiores e pacotes de trabalho nos níveis inferiores, esta descrição não é a regra mais abrangente e fundamental para garantir que a EAP esteja bem formulada em termos de completude e exclusividade do escopo.
- (B) Incorreta: A EAP pode ser organizada por fases do projeto, mas sua decomposição primária é baseada em entregáveis do produto/serviço, e não é um requisito que as fases gerenciais estejam no nível superior.
- (C) Incorreta: A EAP deve ser detalhada o suficiente para permitir estimativas e gerenciamento eficazes, mas não "ao máximo", pois o excesso de detalhe pode ser contraproducente. Uma precisão específica de 80% é um resultado da estimativa, não um critério para a formulação da EAP.
- (D) Incorreta: A EAP define o escopo atual do projeto. A previsão de incertezas e mudanças de requisitos é tratada por processos de gerenciamento de riscos e controle de mudanças, e não pela inclusão explícita de "incerteza" como um elemento da EAP. Esta é a armadilha da banca, pois mistura conceitos de gerenciamento de riscos com a formulação da EAP.
- (E) Correta: Esta alternativa descreve a "Regra dos 100%" do PMBOK, que é o princípio mais importante para uma EAP bem formulada. Ela garante que a EAP inclua 100% do trabalho definido pelo escopo do projeto (produto e gerenciamento), assegurando que nada seja omitido e nenhum trabalho desnecessário seja executado.
Fonte: FGV DPGE-RJ 2014 Técnico Superior Especializado em Gestão em Tecnologia da Informação (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.