Questão de Biblioteconomia · FGV DPGE-RJ 2014 (nº 49)

Quando um usuário busca ajuda na biblioteca, o bibliotecário precisa planejar como encontrar a informação. Essa etapa de planejamento, que envolve decidir onde e como procurar, é chamada de estratégia de busca.

• (A) Incorreta: O processo de busca é a execução da procura, ou seja, a ação de buscar a informação, e não a sequência de decisões que a antecede.
• (B) Incorreta: A questão negociada é o resultado da entrevista de referência, onde o bibliotecário e o usuário clarificam a necessidade de informação para chegar a uma pergunta de pesquisa precisa. Ela define o quê buscar, mas não a sequência de decisões sobre como buscar. É uma etapa anterior à estratégia. A armadilha aqui é que a negociação envolve decisões, mas são decisões sobre a formulação da pergunta, não sobre o plano de busca.
• (C) Correta: A estratégia de busca é a sequência de decisões que o bibliotecário toma para planejar como encontrar a informação, considerando as fontes disponíveis, os termos de busca, os operadores booleanos e os métodos de organização da informação. Ela orienta o "como" da pesquisa.
• (D) Incorreta: A necessidade de informação é o problema ou a lacuna de conhecimento que o usuário apresenta, sendo o ponto de partida do processo, e não a sequência de decisões do bibliotecário.
• (E) Incorreta: A questão inicial é a formulação original (muitas vezes vaga) do problema de pesquisa pelo usuário. É o ponto de partida, e não a sequência de decisões do bibliotecário para orientar a busca.