Questão de Administração · FGV CMSP 2024 (nº 56)

Liderança envolve influenciar pessoas, e essa influência muitas vezes vem de diferentes tipos de poder, que são as bases ou fontes que uma pessoa (o líder) tem para fazer com que outras (os liderados) ajam de determinada forma. Cada tipo de poder se baseia em uma fonte distinta de influência.

(A) Incorreta: A sequência proposta (1 – 2 – 3 – 4 – 5) não corresponde à ordem correta das situações apresentadas. Por exemplo, a primeira situação ("Quando B aceita um conjunto de normas...") refere-se a Poder Legitimado (3), não Poder de Perícia (1).
(B) Incorreta: A sequência proposta (3 – 2 – 5 – 1 – 4) está incorreta. Embora o primeiro item esteja correto (3), o segundo item ("Quando B percebe que A tem conhecimento...") é Poder de Perícia (1), não Poder de Referência (2). Da mesma forma, o quarto item ("Quando B deseja ser igual a A...") é Poder de Referência (2), não Poder de Perícia (1).
(C) Correta: A sequência (3 – 1 – 5 – 2 – 4) corresponde perfeitamente à associação correta entre os tipos de poder e as situações:

• 3. Poder Legitimado: "Quando B aceita um conjunto de normas que dizem que deve aceitar a influência de A" (a influência decorre da posição formal ou autoridade reconhecida).
• 1. Poder de Perícia: "Quando B percebe que A tem conhecimento, experiência ou competência especial em uma situação" (a influência vem do saber específico).
• 5. Poder de Recompensa: "Quando A tem o poder de conceder prêmios ou benefícios a B" (a influência é pela capacidade de dar algo positivo).
• 2. Poder de Referência: "Quando B deseja ser igual a A ou se identifica com A" (a influência vem da admiração ou identificação com o líder).
• 4. Poder Coercitivo: "Quando A tem poder de aplicar punições ou castigos a B" (a influência é pela capacidade de impor consequências negativas).
  (D) Incorreta: A sequência proposta (3 – 1 – 4 – 2 – 5) está incorreta. A armadilha da banca aqui é a troca entre Poder Coercitivo e Poder de Recompensa. O terceiro item ("Quando A tem o poder de conceder prêmios...") é Poder de Recompensa (5), não Poder Coercitivo (4). Consequentemente, o quinto item ("Quando A tem poder de aplicar punições...") é Poder Coercitivo (4), não Poder de Recompensa (5).
  (E) Incorreta: A sequência proposta (1 – 3 – 2 – 5 – 4) não corresponde à ordem correta das situações apresentadas. Por exemplo, a primeira situação ("Quando B aceita um conjunto de normas...") refere-se a Poder Legitimado (3), não Poder de Perícia (1).