Questão de Administração Geral · FGV CGU 2021 (nº 67)

Os níveis de planejamento são as diferentes camadas hierárquicas que uma organização utiliza para definir seus objetivos e ações, variando em abrangência (quem é afetado) e horizonte temporal (curto, médio ou longo prazo).

• (A) Incorreta: Um objetivo divisional seria específico para uma divisão ou unidade de negócio da instituição (ex: "Aumentar a produtividade da Divisão de Pesquisa"). O objetivo dado é para a instituição como um todo.
• (B) Incorreta: Um objetivo funcional seria específico para uma área funcional (ex: "Otimizar os processos da área de Recursos Humanos"). O objetivo dado abrange a instituição de forma mais ampla.
• (C) Correta: O objetivo é estratégico porque define uma direção de longo prazo (dez anos) para a instituição como um todo ("difusão do conhecimento produzido na instituição ao público interno e externo"), sendo amplo e genérico, sem detalhar as ações específicas, mas sim o "o quê" e "por quê" da organização.
• (D) Incorreta: Um objetivo operacional seria de curtíssimo prazo e muito específico, detalhando tarefas e rotinas (ex: "Realizar 5 palestras mensais sobre temas de pesquisa"). O objetivo apresentado é de alto nível e longo prazo.
• (E) Incorreta: Um objetivo tático (ou gerencial) desdobraria o estratégico em planos de médio prazo para departamentos ou áreas específicas (ex: "Desenvolver 3 novos programas de extensão em pesquisa nos próximos dois anos"). O objetivo da questão é mais abrangente e de horizonte temporal mais longo (dez anos), característico do nível estratégico. A armadilha aqui é que "ações voltadas ao ensino e pesquisa" pode parecer um detalhamento tático, mas o objetivo principal ("Fortalecer a difusão do conhecimento") para a instituição inteira e o horizonte de dez anos o classificam como estratégico.