Questão de Noções de Administração · FGV AGENERSA 2023 (nº 47)

Uma estrutura organizacional define como as tarefas são divididas, agrupadas e coordenadas dentro de uma empresa. A departamentalização é a forma como a empresa agrupa suas atividades e pessoas em unidades lógicas (departamentos) com base em critérios específicos.

• (A) Incorreta: A estrutura Matricial é complexa, com dupla subordinação (funcional e por projeto/produto), ideal para ambientes dinâmicos, projetos específicos e alta interdependência, não para um setor estável e com pouca diversidade.
• (B) Incorreta: A estrutura Geográfica é usada quando a empresa atua em diferentes regiões, com necessidades locais distintas, o que não é o foco da questão.
• (C) Correta: A estrutura Funcional agrupa atividades por especialidade (ex: marketing, finanças, produção), promovendo eficiência, especialização e controle centralizado. É a mais adequada para ambientes estáveis e com pouca diversidade de produtos, pois foca na otimização de cada função.
• (D) Incorreta: A estrutura Divisional é adequada para empresas com grande diversidade de produtos, mercados ou clientes, pois cada divisão opera quase como uma unidade de negócio autônoma. Armadilha: Embora trate de produtos, a "pouca diversidade" e o "setor estável" a tornam inadequada, pois ela é para complexidade, descentralização e foco em resultados por divisão.
• (E) Incorreta: A estrutura Processual organiza a empresa em torno dos fluxos de trabalho e processos (ex: do pedido à entrega), buscando otimização de ponta a ponta e foco no cliente, não sendo a mais indicada para o cenário de estabilidade e baixa diversidade de produtos como principal critério de departamentalização.