Questão de Noções de Administração · FGV AGENERSA 2023 (nº 45)

A Teoria da Hierarquia das Necessidades, proposta por Abraham Maslow, explica que as pessoas são motivadas por diferentes tipos de necessidades que se organizam em uma pirâmide, onde as mais básicas devem ser satisfeitas antes que as de nível superior se tornem importantes.

• (A) Correta: A imagem representa claramente a pirâmide de Maslow, com as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização (realização pessoal), que são os níveis da hierarquia das necessidades.
• (B) Incorreta: A teoria bifatorial (de Herzberg) distingue fatores higiênicos e motivacionais, sem usar uma estrutura de pirâmide de necessidades.
• (C) Incorreta: A teoria da expectância (de Vroom) foca na relação entre esforço, desempenho e recompensa, não em uma hierarquia de necessidades.
• (D) Incorreta: A teoria do campo (de Kurt Lewin) aborda o comportamento como função da pessoa e do ambiente, sem a estrutura de necessidades apresentada.
• (E) Incorreta: A teoria ERC (de Alderfer) é uma adaptação da teoria de Maslow, mas agrupa as necessidades em Existência, Relacionamento e Crescimento, o que não corresponde exatamente aos cinco níveis detalhados na imagem. A armadilha da banca aqui é que a ERC é uma teoria de necessidades hierárquicas, mas a imagem usa a nomenclatura e a divisão exata da teoria original de Maslow.