Questão de Administração Pública · FCC TRT5 2022 (nº 49)

Os níveis de planejamento (Estratégico, Tático e Operacional) organizam as decisões em uma empresa. O Estratégico define a visão e os objetivos de longo prazo para a organização como um todo. O Tático traduz esses objetivos em planos de médio prazo para departamentos ou unidades. O Operacional foca na execução diária de tarefas específicas.

• (A) Incorreta: Decisões estratégicas referem-se à organização como um todo e seu relacionamento com o ambiente externo, não apenas a uma unidade organizacional específica. Armadilha da banca: Embora o excerto fale de "estratégia" como o propósito maior, a alternativa distorce a definição de decisões estratégicas no contexto organizacional, que são de escopo amplo para toda a empresa.
• (B) Incorreta: Decisões táticas focam em como implementar a estratégia dentro da organização, geralmente em nível departamental, e não nas relações com o ambiente externo, que são de cunho estratégico.
• (C) Correta: Decisões operacionais estão diretamente ligadas à execução de tarefas, atividades específicas e rotineiras do dia a dia. O excerto, ao descrever a "tática" militar como o "emprego das forças armadas no engajamento", refere-se ao nível mais detalhado e de execução, que corresponde ao planejamento operacional nas organizações.
• (D) Incorreta: Decisões não programadas são para situações novas e não rotineiras, geralmente em níveis mais altos. A execução de tarefas específicas e rotineiras envolve decisões programadas.
• (E) Incorreta: Decisões programadas são rotineiras e estruturadas, típicas do nível operacional, e não se referem às relações da empresa com o ambiente externo, que são de natureza estratégica.