Questão nº 53
Questão de Serviço Social · FCC TRT23 2022 (nº 53)
Desde a década de 1970 as principais lideranças mundiais e a sociedade civil vêm debatendo os problemas decorrentes da degradação do meio ambiente. Na atualidade o tema se materializa em ações de empresas reconhecidas como socialmente responsáveis em razão de sua postura diante dos impactos ao meio ambiente causados por seus processos produtivos. Sendo assim, a implantação de um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social deve considerar
- Ao tratamento de conflitos e o controle operacional. (alternativa correta)
- Bos requisitos legais e também os processos auditáveis internos.
- Ctanto os objetivos quanto as metas estabelecidas no plano financeiro.
- Da implantação do setor de relações humanas, assim como o de saúde ocupacional.
- Ea definição de legislação aplicável à produção, bem como os momentos de auditoria.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Um Sistema de Gestão da Responsabilidade Social (SGRS) é um conjunto de práticas e processos que uma empresa adota para gerenciar seus impactos na sociedade e no meio ambiente, garantindo que suas operações sejam éticas e sustentáveis.
- (A) Correta: Um SGRS que lida com impactos ambientais deve, de fato, considerar o tratamento de conflitos (pois a degradação ambiental frequentemente gera disputas com comunidades, órgãos reguladores e outros stakeholders) e o controle operacional (que se refere à gestão das atividades diárias para monitorar, mitigar e prevenir os impactos ambientais diretos dos processos produtivos, como emissões, resíduos e consumo de recursos). Esses dois elementos são cruciais para a gestão ativa tanto do impacto ambiental em si quanto das suas consequências sociais.
- (B) Incorreta: Embora os requisitos legais (conformidade com a legislação ambiental) e os processos auditáveis internos (para verificar a eficácia do sistema) sejam absolutamente essenciais e parte integrante de um SGRS, eles representam mais as bases e os mecanismos de verificação. A alternativa A, com "controle operacional" e "tratamento de conflitos", descreve de forma mais abrangente a ação e a gestão dos impactos e suas repercussões, indo além da mera conformidade e auditoria. A armadilha aqui é que esta alternativa é verdadeira e importante, mas a alternativa A é considerada mais completa e direta na gestão dos problemas mencionados na questão.
- (C) Incorreta: Os objetivos e metas do plano financeiro são importantes para a sustentabilidade econômica da empresa e para alocar recursos, mas não são a consideração primária para a gestão dos impactos ambientais e da responsabilidade social em si. O foco do SGRS é ambiental e social, não financeiro direto.
- (D) Incorreta: A implantação do setor de relações humanas e de saúde ocupacional são componentes importantes da responsabilidade social de uma empresa, focados no bem-estar dos colaboradores. No entanto, a questão enfatiza os "impactos ao meio ambiente causados por seus processos produtivos", e essas áreas não são o foco principal para gerenciar diretamente esses impactos ambientais.
- (E) Incorreta: A definição de legislação aplicável à produção e os momentos de auditoria são, novamente, aspectos cruciais de conformidade e verificação, semelhantes à alternativa B. No entanto, o "controle operacional" e o "tratamento de conflitos" da alternativa A englobam a gestão ativa e as consequências sociais dos impactos ambientais de forma mais direta e abrangente.
Fonte: FCC TRT23 2022 Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Serviço Social (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.