Questão nº 78
Questão de Administração · FCC TRT21 2017 (nº 78)
Segundo Mary Parker Follet, citada por Francisco Lacombe, “a administração é a arte de fazer coisas por meio de pessoas”. Acrescenta o autor que “a essência do papel do administrador é obter resultados pelo desempenho da equipe que ele supervisiona e coordena” (in: Teoria Geral da Administração, Saraiva, p. 3). Nesse diapasão, podem ser segmentadas, para fins de sistematização, algumas atividades próprias da função de administrar, entre elas a coordenação, que compreende, entre seus mecanismos
- Aa avaliação de resultados, aplicada nos níveis gerenciais, que não implicam relação de subordinação.
- Bas atividades corretivas, objetivando o atingimento dos objetivos estratégicos.
- Co denominado ajuste espontâneo, por meio da coordenação voluntária entre os membros da organização. (alternativa correta)
- Da definição da estratégia de atuação, com fixação de objetivos de longo prazo, obtida a partir de dinâmicas de grupo.
- Eo planejamento em nível operacional, com estabelecimento de indicadores e metas, fixado pelos escalões superiores da organização.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
A coordenação na administração é a arte de harmonizar os esforços de diferentes pessoas e departamentos para que trabalhem juntos de forma eficaz em direção a um objetivo comum, evitando conflitos e duplicidade de tarefas.
(A) Incorreta: A avaliação de resultados é uma função do Controle, não da Coordenação.
(B) Incorreta: As atividades corretivas são parte da função de Controle, que age para corrigir desvios após a avaliação.
(C) Correta: O ajuste espontâneo ou ajuste mútuo é um mecanismo de coordenação onde os membros da organização interagem e se adaptam uns aos outros de forma voluntária para alcançar os objetivos. É uma forma de coordenação informal e flexível, fundamental para a integração das atividades.
(D) Incorreta: A definição da estratégia de atuação e dos objetivos de longo prazo é parte do Planejamento Estratégico, não da Coordenação. A armadilha aqui pode ser pensar que "dinâmicas de grupo" implicam coordenação, mas o foco da alternativa é a definição da estratégia, que é planejamento.
(E) Incorreta: O planejamento em nível operacional e o estabelecimento de indicadores e metas são funções do Planejamento e do Controle, respectivamente, e não da Coordenação.
Fonte: FCC TRT21 2017 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.