Questão nº 75
Questão de Administração · FCC TRT21 2017 (nº 75)
FCC2017Técnico Judiciário - Área AdministrativaAdministração
Gabarito: Dver comentário ↓
Entre as metodologias consagradas de avaliação de desempenho, existem aquelas executadas a partir de medidas objetivas e, de outro lado, as baseadas em critérios subjetivos, que envolvem a percepção do avaliador. As que contemplam peso relevante no papel do avaliador possuem, como ponto NEGATIVO, a possibilidade de distorções, como, por exemplo,
- Aefeito halo, ou tendência à generalização, que ocorre quando o avaliador nivela o julgamento do avaliado ao da média do grupo.
- Bleniência, quando o avaliador apresenta-se muito rigoroso, maximizando os erros do avaliado.
- Crecenticidade, quando o avaliador leva em conta aspectos pessoais, de predileção ou persecutórios, no resultado apresentado.
- Dtendência central, quando o avaliador, por medo de errar ou se comprometer, apresenta resultados sempre medianos e nunca muito bons ou muito ruins em relação aos avaliados. (alternativa correta)
- Eequidade, quando o avaliador projeta aspectos próprios, ou que apenas ele julga relevantes, na execução das avaliações, levando a distorções que colocam todos os avaliados em um mesmo patamar.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa D
As distorções do avaliador são erros ou vieses que afetam a precisão e a justiça das avaliações de desempenho, especialmente quando dependem da percepção subjetiva de quem avalia. Elas podem levar a resultados inconsistentes e injustos.
- (A) Incorreta: O efeito halo ocorre quando uma característica positiva (ou negativa) do avaliado influencia todas as outras avaliações, generalizando uma impressão. A descrição de "nivelar o julgamento do avaliado ao da média do grupo" se refere à tendência central, não ao efeito halo.
- (B) Incorreta: A leniência é a tendência de o avaliador ser excessivamente generoso, dando notas altas a todos. A descrição "muito rigoroso, maximizando os erros do avaliado" refere-se ao rigor, que é o oposto da leniência.
- (C) Incorreta: A recenticidade (ou efeito de recência) é a distorção em que o avaliador dá mais peso aos eventos ou desempenhos mais recentes, ignorando o período anterior da avaliação. A descrição "leva em conta aspectos pessoais, de predileção ou persecutórios" refere-se a vieses pessoais ou preconceitos, não à recenticidade.
- (D) Correta: A tendência central é exatamente a distorção em que o avaliador evita notas extremas (muito altas ou muito baixas), concentrando todas as avaliações na média. Isso ocorre frequentemente por medo de errar, de ter que justificar notas extremas ou de gerar conflitos.
- (E) Incorreta: Equidade é um princípio desejável de justiça na avaliação, não uma distorção. A descrição "projeta aspectos próprios, ou que apenas ele julga relevantes" refere-se ao erro de projeção ou viés do avaliador. A parte "colocam todos os avaliados em um mesmo patamar" novamente remete à tendência central.
Fonte: FCC TRT21 2017 Técnico Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.