Questão de Noções de Planejamento de Segurança · FCC TRT20 2024 (nº 37)

O planejamento de segurança, assim como o planejamento organizacional geral, é dividido em níveis que determinam o escopo e o horizonte das ações. O nível estratégico define os grandes objetivos e a direção da organização (o "porquê" e "o quê" de longo prazo), o nível tático traduz esses objetivos em planos departamentais ou setoriais (o "como" de médio prazo), e o nível operacional executa as tarefas diárias para atingir esses planos (o "quem" e "como" de curto prazo).

• (A) Incorreta: O nível superior (estratégico) não é responsável pela gestão tática; ele define as diretrizes para o nível tático. O nível operacional não faz gestão tática.
• (B) Incorreta: O nível tático não exerce governança nem estabelece objetivos institucionais, e a credibilidade é uma consequência, não a responsabilidade direta do nível operacional.
• (C) Incorreta: O nível tático não exerce governança nem estabelece objetivos institucionais.
• (D) Correta: O nível estratégico (I) é o que exerce a governança, estabelecendo planos, políticas e objetivos institucionais. O nível operacional (II) é responsável pela execução diária dos processos finalísticos (as atividades-fim da organização) e de apoio (as atividades que suportam as atividades-fim).
• (E) Incorreta: Embora o nível estratégico esteja correto para a primeira lacuna, a responsabilidade do nível operacional não é "pela gestão operacional em áreas específicas". Essa descrição se encaixa melhor no nível tático, que gerencia e coordena as operações em áreas específicas. O nível operacional é quem executa as operações, ou seja, é responsável pelos próprios processos, e não pela "gestão operacional" em um sentido mais amplo de supervisão ou planejamento tático. Armadilha da banca: A frase "gestão operacional em áreas específicas" pode parecer próxima, mas a responsabilidade do nível operacional é a execução direta dos processos, enquanto a "gestão operacional" como um todo (incluindo o planejamento e controle de operações em áreas) é mais uma função do nível tático.