Questão nº 66
Questão de Psicologia · FCC TRT2 2018 (nº 66)
As organizações nunca são completamente estáticas. Estão em interação contínua com forças externas. Essas mudanças implicam que as organizações deveriam se concentrar em acrescentar valor. Isso se manifesta em uma tendência de passar da autocracia para a democracia nas organizações, em um foco no negócio principal, em uma tendência de
- Aestruturar as áreas de produção de forma aberta e no uso de grupos de trabalho especialistas.
- Bestruturar as áreas de operações de forma rígida e no uso de grupos formais de trabalho.
- Ccriar uma arquitetura de processos aberta e no uso de grupos monitorados de trabalho.
- Datuar com células de trabalho, contendo gestores informais nesses núcleos de trabalho e no uso de profissionais generalistas.
- Ese dividir em unidades de negócio e no uso de grupos de trabalho autorregulados. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
O conceito-chave é que, em um ambiente de mudança constante, a organização moderna precisa ser flexível e descentralizada para agregar valor. Isso significa abandonar o controle rígido e hierárquico (autocracia) e dar mais autonomia e poder de decisão para as equipes (democracia), focando no que faz de melhor (negócio principal) e se adaptando rápido. A palavra-chave da questão é "autorregulados" (times que se gerenciam sozinhos) e "unidades de negócio" (divisões independentes focadas em resultados).
- (A) Incorreta: Estruturar a produção de forma "aberta" é vago e não garante autonomia; "grupos de trabalho especialistas" ainda dependem de um chefe, não representam a descentralização radical da tendência descrita.
- (B) Incorreta: "Estruturar de forma rígida" e "grupos formais" são o oposto da flexibilidade e da democracia; isso é o modelo antigo, burocrático, que a questão diz estar em declínio.
- (C) Incorreta: "Arquitetura de processos aberta" é um termo técnico sem relação direta com o enunciado; "grupos monitorados" implica controle externo, o que contradiz a autonomia da nova forma de trabalho.
- (D) Incorreta: "Células de trabalho" e "gestores informais" são conceitos de produção enxuta, mas a pegadinha está em "profissionais generalistas"; a tendência moderna é ter especialistas no negócio principal, não generalistas que fazem de tudo sem foco.
- (E) Correta: A tendência de focar no negócio principal leva a empresa a se dividir em unidades de negócio (pequenas empresas com metas próprias) e a democracia organizacional se manifesta no uso de grupos de trabalho autorregulados (times que decidem como fazer o trabalho sem supervisão direta), exatamente o que o enunciado descreve.
Fonte: FCC TRT2 2018 Analista Judiciário - Apoio Especializado - Especialidade Psicologia (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.