Questão de Psicologia · FCC TRT2 2018 (nº 57)

A abordagem sistêmica trata o treinamento como um processo contínuo e interligado (um sistema), onde cada fase alimenta a próxima e a última retorna à primeira. Isso significa que não basta "dar um curso"; é preciso diagnosticar, planejar, executar e verificar se algo mudou de fato.

• (A) Incorreta: Apesar de citar elementos clássicos do levantamento de necessidades (análise organizacional, de tarefas e individual), ela omite as fases de execução e avaliação dos resultados, que são obrigatórias no ciclo sistêmico. A pegadinha aqui é que a banca mistura um conceito de diagnóstico com o nome do processo completo.
• (B) Correta: Esta é a sequência canônica do modelo sistêmico: diagnóstico (avaliação das necessidades), planejamento (projeto do programa), execução (implementação) e verificação (avaliação). É o ciclo PDCA aplicado ao treinamento, garantindo melhoria contínua.
• (C) Incorreta: Foca apenas na estrutura de objetivos instrucionais (gerais e específicos), que é uma parte do projeto do programa, mas não cobre a avaliação inicial de necessidades nem a avaliação final de resultados.
• (D) Incorreta: Trata de elementos pedagógicos (princípios da aprendizagem e métodos), que são decisões tomadas dentro da fase de "projeto", mas não representam o fluxo completo do sistema.
• (E) Incorreta: "Identificação da população" e "testagem" são subetapas do diagnóstico e da avaliação, respectivamente. A armadilha é que "testagem" parece avaliação, mas aqui ela se refere a testar o programa com um grupo-piloto, não a avaliar o impacto do treinamento no desempenho.