Questão de Psicologia · FCC TRT17 2022 (nº 51)

A avaliação de necessidades em desenvolvimento de pessoas é um diagnóstico que identifica as lacunas de conhecimento, habilidades e atitudes. Segundo Goldstein, ela é feita em três níveis: o da organização (o que a empresa precisa), o do trabalho (o que a função exige) e o da pessoa (o que o indivíduo precisa aprender).

• (A) Incorreta: Esta alternativa descreve a avaliação no nível da pessoa, que foca na capacidade e no desempenho individual de cada colaborador. A armadilha aqui é que, embora fale de "desempenhar o trabalho", o foco está na capacidade do colaborador, e não na natureza do trabalho em si.
• (B) Correta: O nível do trabalho (ou análise de tarefas) se concentra em detalhar as tarefas específicas, deveres e responsabilidades que compõem uma determinada função, ou seja, a sua natureza intrínseca e o que ela exige.
• (C) Incorreta: Esta opção se refere a aspectos comportamentais e de maturidade de equipe, que seriam avaliados no nível da pessoa (em grupo) ou, em um contexto mais amplo, no organizacional, mas não na descrição das tarefas do trabalho.
• (D) Incorreta: Embora relacionados ao trabalho, os objetivos e metas gerais são definidos no nível organizacional e depois desdobrados para as funções, não descrevendo a natureza das tarefas específicas que compõem o trabalho.
• (E) Incorreta: A motivação é um aspecto individual ou de equipe, pertencente à avaliação no nível da pessoa ou da cultura organizacional, e não à descrição das tarefas do trabalho.