Questão de Conhecimentos Específicos · FCC TRF4 2025 (nº 39)

A criação de conhecimento em uma organização acontece quando as pessoas compartilham e transformam o que sabem, gerando algo novo e útil para a empresa. Isso é explicado principalmente pelo modelo SECI de Nonaka e Takeuchi.

(A) Incorreta: Significado e significante são conceitos da linguística e semiótica, relacionados à forma e ao conteúdo dos signos, não diretamente à interação que gera conhecimento organizacional.
(B) Correta: A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua e dinâmica entre conhecimento tácito (aquele que está na cabeça das pessoas, habilidades, intuições, experiências) e conhecimento explícito (aquele que é documentado, codificado, como manuais, dados, procedimentos). O modelo SECI (Socialização, Externalização, Combinação, Internalização) de Nonaka e Takeuchi descreve essa espiral de criação de conhecimento.
(C) Incorreta: "Regras adjacentes" não é um termo padrão na teoria da criação de conhecimento organizacional como um dos elementos centrais de interação. Pode ser um fator contextual, mas não o motor da criação.
(D) Incorreta: Informação do passado e do presente refere-se à temporalidade dos dados, não aos tipos de conhecimento que interagem para gerar algo novo. A criação de conhecimento vai além da mera coleta de informações.
(E) Incorreta: Esta é uma armadilha comum. Embora o conhecimento tácito possa ser visto como mais "subjetivo" e o explícito como mais "objetivo", os termos conhecimento tácito e conhecimento explícito são os conceitos específicos e consagrados na teoria da Gestão do Conhecimento (Nonaka e Takeuchi) para descrever a interação fundamental na criação de conhecimento organizacional. "Informações subjetivas e objetivas" é uma categorização mais genérica e menos precisa para o processo de criação de conhecimento.