Questão nº 26
Questão de Administração Pública · FCC TRE-SP 2017 (nº 26)
FCC2017Analista Judiciário - Área AdministrativaAdministração Pública
Gabarito: Ever comentário ↓
Uma das atividades próprias do administrador é a que diz respeito ao controle, no bojo da qual se insere:
- Afixação de critérios de avaliação do desempenho individual de cada colaborador em função dos resultados almejados.
- Bo denominado ajuste espontâneo, que corresponde ao alinhamento da ação às circunstâncias ambientais.
- Cestabelecimento de metas de curto, médio e longo prazo e a verificação do correspondente cumprimento.
- Dapenas medidas de natureza estritamente financeira, em especial contenção de gastos e revisão de estratégias voltadas para a busca da eficiência.
- Emedir e corrigir o desempenho de subordinados para assegurar que os objetivos e metas da organização sejam atingidos. (alternativa correta)
Resposta comentada
Gabarito Alternativa E
Controle é a função administrativa que garante que o que foi planejado está realmente acontecendo. Em termos simples: é o processo de medir o que foi feito, comparar com a meta e corrigir os desvios para chegar ao resultado desejado. O foco está na ação corretiva sobre as pessoas e processos, não apenas em planejar ou analisar números.
- (A) Incorreta: Fixar critérios de avaliação individual é parte do planejamento de recursos humanos ou da etapa de padrões do controle, mas a essência do controle é a ação de medir e corrigir, não apenas definir o critério.
- (B) Incorreta: O "ajuste espontâneo" (adaptar-se sozinho ao ambiente) não é controle formal; controle exige comparação com padrões pré-estabelecidos e ação corretiva deliberada, não reação automática.
- (C) Incorreta: Estabelecer metas é função de planejamento; verificar o cumprimento é parte do controle, mas a alternativa mistura as duas coisas e não menciona a correção de desvios, que é o coração do controle.
- (D) Incorreta: Reduzir controle a medidas financeiras é um erro clássico. Controle abrange qualidade, prazos, desempenho humano, processos, etc. A banca quer que você veja que controle não é só "cortar gastos".
- (E) Correta: Esta é a definição clássica de controle (baseada em Fayol e na teoria administrativa): medir o desempenho real, comparar com o padrão e corrigir o que está errado para garantir que os objetivos sejam atingidos. A pegadinha está em alternativas que falam de "planejar" ou "definir", pois controle é ação corretiva, não apenas diagnóstico.
Fonte: FCC TRE-SP 2017 Analista Judiciário - Área Administrativa (Caderno Tipo 1). Reproduzida para fins de estudo.