Questão nº 62
Questão de Gestão de Projetos · FCC PMSP Analista TIC 2025 (nº 62)
A Prefeitura de determinado município está desenvolvendo um projeto de modernização do transporte público com a introdução de veículos elétricos. Durante o planejamento, foram identificados os seguintes riscos:
I. Atrasos na entrega dos veículos devido à alta demanda global por semicondutores.
II. Dificuldade em instalar uma infraestrutura adequada de carregamento das baterias.
III. Custos elevados de manutenção imprevistos nos primeiros 2 anos.
Considerando as estratégias de resposta a riscos, a abordagem mais eficaz para lidar com os riscos identificados e assegurar o sucesso do projeto é
- Atransferir o risco de atrasos na entrega para fornecedores, incluindo cláusulas contratuais de penalidade em caso de descumprimento de prazos, investir na compra de veículos adicionais para formar uma frota reserva e garantir que os custos de manutenção sejam assumidos por um contrato de longo prazo.
- Bcontratar um fornecedor único de veículos elétricos para consolidar as entregas, simplificar o processo logístico e aceitar o risco de custos elevados de manutenção, alocando um fundo de contingência para cobrir essas despesas.
- Cnegociar com fornecedores para priorizar entregas, desenvolver parcerias público-privadas para implementar a infraestrutura de carregamento e criar dashboards para análise contínua de desempenho financeiro e revisão de custos. (alternativa correta)
- Devitar o risco de atrasos, postergando o início do projeto até que o mercado de semicondutores esteja estabilizado.
- Emitigar os riscos de infraestrutura implementando carregadores rápidos em locais estratégicos e repassar os custos excedentes diretamente aos usuários por meio de aumento nas tarifas de transporte público.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
As estratégias de resposta a riscos são planos para lidar com eventos incertos que podem afetar um projeto, buscando aumentar as chances de sucesso e diminuir as de fracasso. As principais são: Evitar (eliminar o risco), Mitigar (reduzir a probabilidade ou impacto), Transferir (passar o risco a terceiros) e Aceitar (não fazer nada, mas ter um plano de contingência).
- (A) Incorreta: Embora as estratégias de transferência e mitigação para os riscos I e III sejam válidas, esta alternativa falha em propor uma solução para o Risco II (dificuldade na infraestrutura de carregamento), deixando um risco importante sem resposta.
- (B) Incorreta: Contratar um fornecedor único para o Risco I pode, na verdade, aumentar a dependência e o risco, em vez de mitigá-lo. Aceitar custos elevados de manutenção sem uma estratégia de mitigação ativa para o Risco III é menos eficaz do que outras abordagens.
- (C) Correta: Esta alternativa oferece uma abordagem abrangente e eficaz para todos os riscos:
- Risco I (Atrasos): "negociar com fornecedores para priorizar entregas" é uma estratégia de mitigação ativa, buscando reduzir a probabilidade ou o impacto do atraso.
- Risco II (Infraestrutura): "desenvolver parcerias público-privadas para implementar a infraestrutura de carregamento" é uma estratégia de mitigação, utilizando recursos externos para superar a dificuldade.
- Risco III (Custos de Manutenção): "criar dashboards para análise contínua de desempenho financeiro e revisão de custos" é uma estratégia de mitigação e monitoramento, permitindo identificar e gerenciar proativamente os custos, reduzindo o impacto de surpresas.
- (D) Incorreta: "Evitar" o risco postergando o projeto indefinidamente é uma estratégia extrema que pode comprometer os objetivos gerais do projeto e os benefícios para a população, não sendo a "mais eficaz" para um projeto de serviço público.
- (E) Incorreta: Repassar custos excedentes diretamente aos usuários (aumento de tarifas) é uma forma de aceitação/transferência que pode gerar insatisfação pública e não é a melhor prática para um serviço essencial. Além disso, não aborda o Risco I.
Fonte: FCC PMSP Analista TIC 2025 Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Tecnologia da Informação e Comunicação (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.