Questão nº 45
Questão de Gestão de TIC · FCC PMSP Analista TIC 2025 (nº 45)
FCC2025Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Tecnologia da Informação e ComunicaçãoGestão de TIC
Gabarito: Bver comentário ↓
A Prefeitura de São Paulo está revisando sua infraestrutura de TIC para garantir maior continuidade, eficiência e resiliência nos serviços essenciais. Em um debate técnico relativo ao tema, um dos Analistas, com propriedade, afirmou que a
- Aimplementação de redundância reduz falhas ao criar sistemas alternativos prontos para operar, sem impacto relevante nos custos operacionais ou na complexidade de gerenciamento. A melhor abordagem é a Redundância 3N, que oferece o mais alto nível de disponibilidade, pois combina os recursos de redundância N e 2N.
- Bescalabilidade horizontal (scale-out), que adiciona novos servidores para dividir a carga de trabalho, é uma solução eficiente para lidar com crescimentos imprevisíveis na demanda. Diferentemente da escalabilidade vertical, que aumenta os recursos de um único servidor, a horizontal melhora a resiliência, pois distribui o impacto de falhas em múltiplas unidades. (alternativa correta)
- Calta disponibilidade depende exclusivamente de redundância física e do failover automático. Estes mecanismos dispensam o monitoramento contínuo, pois as falhas são automaticamente mitigadas pelos sistemas redundantes e ainda eliminam o downtime recorrente.
- Dresiliência é um conceito que se refere ao backup e à recuperação de dados, concentrando-se na criação de cópias de dados e na sua restauração em caso de perda, crucial para a continuidade dos negócios. A resiliência pode ser obtida por meio de tecnologias como Resilient Array of Independent Disks (RAID).
- Einstalação de múltiplos data centers em diferentes regiões garante, de forma automática, alta disponibilidade e resiliência, independentemente da configuração de failover, pois implementa a replicação de dados e oferece altas taxas de latência às aplicações em uso.
Resposta comentada
Gabarito Alternativa B
Alta Disponibilidade (HA) e Resiliência são sobre manter os serviços de TI funcionando o máximo possível, mesmo diante de problemas. HA foca em minimizar o tempo de inatividade, enquanto Resiliência é a capacidade de um sistema se recuperar de falhas e continuar operando, mesmo que em estado degradado.
- (A) Incorreta: A implementação de redundância sempre acarreta impacto nos custos operacionais e na complexidade de gerenciamento, e a Redundância 3N não é universalmente a "melhor abordagem", sendo frequentemente excessiva e cara.
- (B) Correta: A escalabilidade horizontal (scale-out) distribui a carga de trabalho por múltiplos servidores, o que não só permite lidar com o crescimento da demanda, mas também melhora a resiliência, pois a falha de um servidor não derruba todo o sistema.
- (C) Incorreta: A alta disponibilidade não depende exclusivamente de redundância física e failover, e o monitoramento contínuo é essencial para detectar e prevenir problemas, não sendo dispensado por mecanismos automáticos.
- (D) Incorreta: A resiliência é um conceito muito mais amplo do que apenas backup e recuperação de dados. Embora estes sejam componentes importantes, a resiliência abrange a capacidade de todo o sistema se adaptar e se recuperar de diversas falhas (hardware, software, rede) e continuar operando. A armadilha é que backup e RAID são partes da resiliência, mas não a definem por completo.
- (E) Incorreta: A instalação de múltiplos data centers não garante HA e resiliência de forma automática e depende da configuração de failover. Além disso, o objetivo é reduzir a latência, não oferecer "altas taxas de latência".
Fonte: FCC PMSP Analista TIC 2025 Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional - Tecnologia da Informação e Comunicação (Caderno Tipo 001). Reproduzida para fins de estudo.