Questão de Enfermagem · FCC PM-AP 2018 (nº 42)

O acolhimento é a prática de receber o paciente de forma humana, escutando suas necessidades e preocupações sem julgamento, para criar uma relação de confiança e respeito desde o primeiro contato.

• (A) Incorreta: A classificação de risco é uma ferramenta para organizar o atendimento por prioridade clínica, mas não é o principal dispositivo para formar vínculo; ela ocorre após o contato inicial e a escuta.
• (B) Incorreta: A intervenção medicamentosa é uma forma de tratamento, mas não é o meio principal para estabelecer um vínculo com o paciente; o vínculo ajuda na adesão ao tratamento, mas não é criado pela medicação.
• (C) Correta: O acolhimento é o dispositivo essencial para a formação de vínculo, pois envolve escuta qualificada, respeito, empatia e a construção de uma relação de confiança, fundamental para usuários de álcool e outras drogas.
• (D) Incorreta: O atendimento coletivo é uma modalidade de cuidado que pode fortalecer vínculos entre usuários e com a equipe, mas o acolhimento individual é o que inicia e solidifica o vínculo entre o profissional e o usuário.
• (E) Incorreta: A hospitalização é um nível de cuidado para casos mais graves, não sendo o dispositivo primário para formar vínculo; o vínculo deve ser construído em qualquer ponto da rede de atenção, preferencialmente antes de uma internação.