Questão de Comunicação Social · CESGRANRIO Transpetro PSP-RH-2018.1 (nº 58)

Conceito-chave: Comunicação integrada é unir todas as ferramentas (propaganda, relações públicas, promoção, etc.) para que a mensagem da organização seja coerente e una. Nesse contexto, propaganda e relações públicas, quando usadas juntas, têm o papel básico de gerar visibilidade e chamar a atenção do público para a marca, antes de qualquer outra ação mais profunda.

• (A) Incorreta: Criar incentivo temporário é função típica de promoção de vendas (descontos, brindes), não da propaganda ou relações públicas.
• (B) Incorreta: "Conduzir a marca até o público" é um resultado de distribuição e logística, não uma função direta da comunicação integrada.
• (C) Correta: O uso conjunto de propaganda e relações públicas tem como objetivo primário despertar a atenção do público, criando visibilidade e notoriedade para a marca, que é a base para qualquer outra ação comunicacional.
• (D) Incorreta: Atuar na maturidade do ciclo de vida é uma estratégia de marketing (gestão de produto), não uma função específica da propaganda ou relações públicas.
• (E) Incorreta: Provocar desejo é um objetivo mais específico da propaganda persuasiva (apelo emocional), mas não é a característica central da integração com relações públicas, que foca mais em credibilidade e informação.

Armadilha da banca (distrator mais tentador): A letra (E) parece correta porque "provocar desejo" é um termo comum em propaganda. Porém, a questão fala em integração de propaganda e relações públicas. Relações públicas não tem como função primária provocar desejo (que é apelo emocional de venda), mas sim gerar credibilidade e atenção por meio da informação e do relacionamento com a mídia. A banca quer que você perceba que o ponto comum entre as duas ferramentas, no início do processo, é apenas chamar a atenção, não vender ou persuadir diretamente.