Questão nº 47
Questão de Análise de Sistemas · CESGRANRIO BNDES 01/2024 (nº 47)
Na instalação de um sistema de suporte e manutenção de TI baseado em Operações de TI assistidas por Inteligência Artificial (AIOps), um dos componentes do sistema está utilizando algoritmos que permitem correlacionar dados não estruturados, eliminar ruídos, alertar sobre anormalidades, identificar causas prováveis e estabelecer linhas de base.
Na terminologia de componentes de AIOps, esse tipo de algoritmo é um algoritmo de
- Aautomação
- Bcorrelação
- Cdomínio (alternativa correta)
- Dincrementação
- Epadronização
Resposta comentada
Gabarito Alternativa C
Conceito-chave: Em AIOps, algoritmos de domínio são aqueles que "entendem" o contexto específico do ambiente de TI (como logs, métricas e topologias) para fazer correlações inteligentes, separar o que é ruído do que é problema real, e criar padrões de comportamento normal (linhas de base). Eles são a "inteligência" que transforma dados brutos em diagnósticos úteis.
(A) Incorreta: Automação refere-se à execução automática de ações corretivas (ex.: reiniciar um serviço), não à análise e correlação de dados descritas no enunciado.
(B) Incorreta: Correlação é uma função que esses algoritmos executam (relacionar eventos), mas não é a categoria do algoritmo em si na taxonomia de AIOps; a categoria é "domínio".
(C) Correta: O gabarito oficial define que algoritmos de domínio são exatamente os que correlacionam dados não estruturados, eliminam ruído, detectam anomalias, identificam causas prováveis e estabelecem linhas de base, pois são especializados no contexto do ambiente monitorado.
(D) Incorreta: Incrementação não é um termo técnico em AIOps; refere-se a aumento gradual, sem relação com análise de dados ou alertas.
(E) Incorreta: Padronização diz respeito a normalizar formatos de dados (ex.: converter timestamps), mas não envolve correlação, detecção de anomalias ou estabelecimento de linhas de base.
Armadilha da banca (no distrator B): A alternativa B (correlação) é a mais tentadora porque o enunciado usa a palavra "correlacionar". A pegadinha é que a banca testa se você sabe que "correlação" é uma atividade que o algoritmo de domínio realiza, e não o nome da classe do algoritmo. O termo "domínio" vem do conceito de "conhecimento de domínio" (domain knowledge), ou seja, o algoritmo é especialista naquele ambiente específico.
Fonte: CESGRANRIO BNDES 01/2024 Analista - Análise de Sistemas (Suporte) (Caderno Prova 4). Reproduzida para fins de estudo.