Questão nº 51
Questão de Informática · CESGRANRIO BB 01/2021/001 (nº 51)
Um funcionário de um determinado banco, ao ser designado para trabalhar no data center da instituição, identificou problemas de segurança. Por essa razão, formulou duas propostas de melhoria: instalar um controle de acesso biométrico nas portas do data center, que estavam sempre abertas, e exigir que as senhas do servidor principal, que nunca expiravam, fossem trocadas a cada 30 dias.
Pelo tipo de controle que implementam, as melhorias propostas pelo funcionário são classificadas, respectivamente, como
- Afísica e processual (alternativa correta)
- Bfísica e tecnológica
- Cprocessual e física
- Dprocessual e tecnológica
- Etecnológica e processual
Resposta comentada
Gabarito Alternativa A
Conceito-chave: Controles de segurança são divididos em três categorias: físicos (barreiras que tocam o mundo material, como portas, trancas e biometria), processuais (regras, políticas e procedimentos que as pessoas devem seguir, como trocar senha periodicamente) e tecnológicos (softwares e sistemas, como firewalls e criptografia). A pegadinha aqui é não confundir "senha" com "tecnológico", pois a senha em si é um dado, mas a exigência de trocá-la a cada 30 dias é uma regra de comportamento, ou seja, um controle processual.
- (A) Correta: A biometria na porta é uma barreira física (controle de acesso ao ambiente), e a política de troca de senha a cada 30 dias é um procedimento obrigatório (controle processual), exatamente como o gabarito oficial define.
- (B) Incorreta: A biometria é física, mas a troca de senha não é tecnológica — a tecnologia apenas executa a regra; a regra em si (periodicidade) é processual.
- (C) Incorreta: Inverte a ordem: a biometria é física, não processual, e a troca de senha é processual, não física.
- (D) Incorreta: A biometria não é processual (é um hardware instalado), e a troca de senha não é tecnológica (é uma política de uso).
- (E) Incorreta: A biometria não é tecnológica (é um dispositivo físico, mesmo que use eletrônica), e a troca de senha não é processual? Sim, é processual, mas a ordem está errada — o gabarito exige física primeiro.
Armadilha da banca: O distrator mais tentador é a letra B) física e tecnológica, porque o aluno vê "senha" e pensa em sistema, esquecendo que a ação de trocar a senha em prazo fixo é uma norma administrativa, não um software. A banca testa se você separa o meio (computador) do controle (regra).
Fonte: CESGRANRIO BB 01/2021/001 Escriturário - Agente Comercial (Caderno Gabarito 1). Reproduzida para fins de estudo.