Questão de Conhecimentos Bancários · CESGRANRIO BASA 01/2018 (nº 14)

O Código de Ética do Banco da Amazônia estabelece que, quando um colaborador recebe um presente que não pode recusar (por exemplo, por questões de cortesia ou protocolo), ele não pode ficar com o bem. A solução ética é doar esse item a entidades carentes, mas a doação não pode ser feita de qualquer jeito: precisa seguir um controle interno. Esse controle é feito por meio de um cadastro formal das entidades beneficiárias, que fica registrado no sistema do banco (o "banco de dados"), garantindo transparência e rastreabilidade.

• (A) Incorreta: O "serviço social" é um setor que poderia auxiliar na triagem, mas o Código não menciona esse órgão como o local de cadastro das entidades; o cadastro é um registro sistêmico, não um departamento.
• (B) Correta: O Código de Ética do Banco da Amazônia determina que os presentes não recusáveis sejam doados a entidades carentes cadastradas no banco de dados do banco, ou seja, em um registro formal e controlado internamente, o que evita doações informais ou sem comprovação.
• (C) Incorreta: "Cadastro pessoal" seria um registro individual do funcionário, o que não atende ao requisito de controle institucional e transparência; a doação não pode ficar vinculada à pessoa do colaborador.
• (D) Incorreta: O "bairro da agência" é um critério geográfico aleatório; o Código não limita a doação à vizinhança da agência, mas sim ao cadastro formal existente no banco.
• (E) Incorreta: O "município de atuação" também é um critério territorial, mas o Código não restringe a doação a esse âmbito; o que importa é a entidade estar previamente cadastrada no sistema do banco, independentemente da localização.

Armadilha da banca (no distrator mais tentador, a letra A): O candidato, ao ler "entidades carentes", associa imediatamente a "serviço social" (setor que cuida de ações sociais). A pegadinha está em trocar o local de cadastro (um sistema de dados) pelo órgão que poderia executar a ação. O Código não fala em "serviço social" como destinatário do cadastro; ele fala em "banco de dados" como instrumento formal de registro. Quem cai na pegadinha escolhe a letra A por achar que a doação passa por um assistente social, mas a norma exige apenas o registro no sistema.